Samenvatting:OpenAI begint met testen.advertenties binnen ChatGPTVoor sommige gebruikers komt er een nieuwe, voordeligere abonnementsvorm bij (ChatGPT Go). Dat is een grote verandering, omdat het de "bedrijfslogica" van AI voor consumenten verandert van een puur abonnementsproduct naar het bekende internetmodel: aandacht + targeting + monetisatie.
OpenAI zegt dat advertenties geen invloed zullen hebben op antwoorden en dat gespreksgegevens niet met adverteerders zullen worden gedeeld. Maar de strategische vraag is groter: zodra er advertenties zijn, zullen productprikkels onvermijdelijk verschuiven naar het betrekken van gebruikers en het behalen van commerciële resultaten.
Wat OpenAI heeft aangekondigd
Uit het BBC-rapport:
- Voor sommige gebruikers verschijnen er advertenties bovenaan ChatGPT.
- Het proces begint in de VS.
- Het heeft gevolgen voor sommige gratis gebruikers en een nieuwe abonnementsvorm, ChatGPT Go.
- ChatGPT Go zal wereldwijd beschikbaar zijn voor $8 per maand (of het lokale equivalent).
- Tijdens de proef verschijnen er "relevante advertenties" na prompts (bijvoorbeeld: als je vraagt naar plekken om te bezoeken in Mexico, kunnen er vakantieadvertenties verschijnen).
- OpenAI zegt dat advertenties geen invloed zullen hebben op de reacties in ChatGPT en dat het geen gespreksgegevens met adverteerders zal delen.
- De wijziging wordt gepresenteerd als een manier om meer mensen toegang te geven tot de tool met minder gebruiksbeperkingen.
Waarom advertenties in AI anders zijn dan advertenties in zoekmachines
Zoekadvertenties worden geactiveerd door een expliciete intentie ("hardloopschoenen kopen").
De suggesties van de AI-assistent kunnen zijn:
- langer
- meer persoonlijk
- meer contextueel
Dat brengt twee risico's met zich mee:
- privacyrisico(zelfs als gegevens niet "gedeeld" worden, kunnen ze intern gebruikt worden voor advertentierelevantie)
- incentive risico(de assistent wordt een conversiemachine)
De cruciale vraag is dus: wat wordt verstaan onder "geen invloed uitoefenen op antwoorden" in een wereld waarin productteams de prestaties van advertenties meten?
De werkelijke drijfveer: economie
Het BBC-rapport wijst op aanhoudende speculaties dat AI overgewaardeerd is en dat bedrijven er nog geen winst mee hebben gemaakt.
Het citeert ook:
- De gerapporteerde verliezen en het burn rate van OpenAI
- dat slechts een klein percentage van de gebruikers betaalde abonnees zijn.
Of de exacte cijfers nu van kwartaal tot kwartaal verschillen of niet, de onderliggende realiteit is duidelijk:
- Het gebruik van geavanceerde AI is kostbaar.
- De consumentenvraag is enorm.
- Abonnementen alleen dekken de kosten mogelijk niet, tenzij er strenge beperkingen gelden.
Advertenties zijn het bewezen antwoord van het internet op "enorm gebruik + lage betalingsbereidheid".
Wat de beveiligingsmaatregelen van OpenAI wel (en niet) garanderen.
OpenAI zegt:
- Advertenties hebben geen invloed op de reacties.
- Gesprekken worden niet gedeeld met adverteerders.
Dat vermindert een duidelijk gevaar: de directe verkoop van prompt content.
Maar er blijven nog steeds open vragen:
- Wordt de inhoud van de prompt intern gebruikt om advertentiecategorieën te selecteren?
- Worden embeddings of afgeleide signalen gebruikt?
- Worden de gegevens bewaard, en zo ja, hoe lang?
- Kan een gebruiker zich afmelden voor gepersonaliseerde advertenties?
Een privacybelofte is slechts zo sterk als de details van de implementatie ervan.
Het 'advertentieniveau'-raadsel: waarom worden advertenties getoond aan betalende gebruikers?
De BBC meldt dat er advertenties te zien zullen zijn voor gratis gebruikers en voor een nieuw abonnement.
Dat is interessant, want typische consumentenpatronen zijn:
- gratis met advertenties
- betaald zonder advertenties
Als OpenAI advertenties test voor een betaald abonnement, suggereert het het volgende:
- De economische situatie is krap.
- Het bedrijf streeft naar een prijs in het "middensegment" met inkomsten uit beide richtingen.
Het kan ook een tijdelijke test zijn om de omzet per gebruiker en de klantretentie te ijken.
Het productrisico: "assistentieve verschuiving" richting commercie.
Zelfs met de beste bedoelingen zullen teams, zodra er advertenties zijn, deze optimaliseren:
- tijd in product
- terug sessies
- prompts per gebruiker
- advertentieklik
Na verloop van tijd kunnen gebruikers het volgende opmerken:
- meer "winkelachtige" suggesties
- meer oproepen tot actie
- meer kadering van opties in commerciële categorieën
De uitgesproken belofte ("advertenties beïnvloeden antwoorden niet") zal op de proef worden gesteld door de subtiliteit van deze verschuivingen.
Het bredere marktsignaal: iedereen is massaal op zoek naar advertenties.
De BBC merkt op dat ook andere AI-bedrijven de integratie met reclame en online winkelen hebben onderzocht.
Dit is niet verrassend, omdat:
- AI-assistenten worden een nieuwe "toegangspoort" tot het internet.
- Wie de voordeur controleert, kan de distributie controleren.
Als assistenten een deel van het zoekverkeer overnemen, zullen de advertentie-inkomsten volgen.
Wat gebruikers nu kunnen doen
Als je ChatGPT (of een andere spraakassistent) gebruikt en er verschijnen advertenties:
- Beschouw aanbevelingen als suggesties, niet als neutrale waarheid.
- Controleer de resultaten aan de hand van niet-gesponsorde bronnen.
- Wees voorzichtig met het delen van gevoelige informatie in prompts.
Ook als gegevens niet "gedeeld" worden, bestaan ze nog steeds ergens in het systeem.
Kortom
Advertenties in ChatGPT zijn niet zomaar een kleine aanpassing in de manier waarop inkomsten worden gegenereerd; ze betekenen een verandering in de drijfveren.
OpenAI kan het vertrouwen behouden als het buitengewoon transparant is over:
- welke signalen gebruiken advertenties?
- hoe gegevens worden bewaard
- hoe neutraliteit wordt afgedwongen
Maar de geschiedenis van het internet is duidelijk: advertentiegedreven producten neigen ernaar om interactiegedreven producten te worden. Het komende jaar zal uitwijzen of AI voor consumenten dit patroon kan vermijden.
Bronnen
- BBC Nieuws (Technologie):https://www.bbc.com/news/articles/cvgjn012k3do?at_medium=RSS&at_campaign=rss