ملخص:بدأت OpenAI في الاختبارالإعلانات داخل ChatGPTلبعض المستخدمين، إلى جانب مستوى اشتراك جديد أقل سعرًا (ChatGPT Go). هذا تحول كبير لأنه يغير "منطق العمل" للذكاء الاصطناعي للمستهلك من منتج اشتراك بحت إلى نموذج الإنترنت المألوف: الانتباه + الاستهداف + تحقيق الدخل
تؤكد OpenAI أن الإعلانات لن تؤثر على الإجابات، وأن بيانات المحادثات لن تُشارك مع المعلنين. لكن السؤال الاستراتيجي الأهم هو: بمجرد ظهور الإعلانات، ستتجه حوافز المنتج حتمًا نحو الحفاظ على تفاعل المستخدمين وتحقيق نتائج تجارية.
ما أعلنته OpenAI
من تقرير BBC:
- ستظهر الإعلانات في أعلى ChatGPT لبعض المستخدمين
- تبدأ المحاكمة في الولايات المتحدة.
- يؤثر ذلك على بعض المستخدمين المجانيين وعلى فئة اشتراك جديدة، وهي ChatGPT Go.
- سيكون تطبيق ChatGPT Go متاحًا عالميًا مقابل 8 دولارات شهريًا (أو ما يعادلها بالعملة المحلية).
- أثناء التجربة، تظهر "الإعلانات ذات الصلة" بعد المطالبات (مثال: قد يؤدي السؤال عن أماكن للزيارة في المكسيك إلى عرض إعلانات العطلات).
- تقول شركة OpenAI إن الإعلانات لن تؤثر على ردود ChatGPT ولن تشارك بيانات المحادثة مع المعلنين.
- يتم تقديم هذه الخطوة على أنها وسيلة لتمكين المزيد من الأشخاص من استخدام الأداة مع تقليل قيود الاستخدام.
لماذا تختلف الإعلانات في الذكاء الاصطناعي عن الإعلانات في البحث؟
يتم تشغيل إعلانات البحث عن طريق نية صريحة ("شراء أحذية رياضية").
يمكن أن تكون مطالبات مساعد الذكاء الاصطناعي كالتالي:
- أطول
- أكثر شخصية
- أكثر ارتباطًا بالسياق
وهذا يخلق خطرين:
- مخاطر الخصوصية(حتى لو لم تتم "مشاركة" البيانات، يمكن استخدامها داخليًا لملاءمة الإعلانات)
- مخاطر الحوافز(يصبح المساعد محرك تحويل)
لذا يصبح السؤال الرئيسي: ما الذي يُعتبر "عدم التأثير على الإجابات" في عالم تقيس فيه فرق المنتجات أداء الإعلانات؟
المحرك الحقيقي: الاقتصاد
يشير تقرير هيئة الإذاعة البريطانية (بي بي سي) إلى التكهنات المستمرة بأن الذكاء الاصطناعي مبالغ في تقييمه وأن الشركات لم تثبت تحقيق أرباح.
ويشير التقرير أيضاً إلى:
- الخسائر ومعدل الإنفاق المبلغ عنهما لشركة OpenAI
- أن نسبة صغيرة فقط من المستخدمين هم مشتركين مدفوعين
بغض النظر عن تغير الأرقام الدقيقة من ربع سنة إلى أخرى، فإن الحقيقة الأساسية واضحة:
- تشغيل الذكاء الاصطناعي الرائد مكلف
- الطلب الاستهلاكي هائل
- قد لا تغطي الاشتراكات وحدها التكلفة دون قيود صارمة.
الإعلانات هي الحل الأمثل للإنترنت لمشكلة "الاستخدام المكثف + انخفاض الرغبة في الدفع".
ما تضمنه (وما لا تضمنه) إجراءات الحماية في OpenAI
تقول OpenAI:
- لن تؤثر الإعلانات على الردود
- لن تتم مشاركة المحادثات مع المعلنين
وهذا يقلل من خطر واضح واحد: البيع المباشر للمحتوى الفوري.
لكن لا تزال هناك أسئلة مفتوحة:
- هل يتم استخدام المحتوى الموجه داخليًا لاختيار فئات الإعلانات؟
- هل يتم استخدام التضمينات أم الإشارات المشتقة؟
- هل يتم الاحتفاظ بالبيانات، وكم من الوقت؟
- هل يمكن للمستخدم إلغاء الاشتراك في تخصيص الإعلانات؟
لا يكون وعد الخصوصية قوياً إلا بقدر قوة تفاصيل تنفيذه.
لغز "مستوى الإعلانات": لماذا يتم عرض الإعلانات للمستخدمين الذين يدفعون؟
أعلنت هيئة الإذاعة البريطانية (بي بي سي) أن الإعلانات ستظهر للمستخدمين المجانيين ولفئة اشتراك جديدة.
هذا أمر مثير للاهتمام لأن أنماط الاستهلاك النموذجية هي:
- مجاني مع إعلانات
- مدفوع بدون إعلانات
إذا كانت OpenAI تختبر الإعلانات لمستوى مدفوع، فهذا يشير إلى:
- الوضع الاقتصادي صعب
- ترغب الشركة في تحديد سعر "متوسط" مع تحقيق الربح من كلا الاتجاهين
قد يكون ذلك أيضاً اختباراً مؤقتاً لمعايرة الإيرادات لكل مستخدم ومعدل الاحتفاظ به.
مخاطر المنتج: "انجراف المساعد" نحو التجارة
حتى مع أفضل النوايا، بمجرد ظهور الإعلانات، ستقوم الفرق بتحسينها:
- الوقت في المنتج
- جلسات العودة
- المطالبات لكل مستخدم
- نسبة النقر على الإعلان
بمرور الوقت، قد يلاحظ المستخدمون ما يلي:
- المزيد من الاقتراحات "الشبيهة بالتسوق"
- المزيد من دعوات اتخاذ الإجراءات
- المزيد من تأطير الخيارات في الفئات التجارية
سيتم اختبار الوعد المعلن ("الإعلانات لا تؤثر على الإجابات") من خلال دقة هذه التحولات.
إشارة السوق الأوسع: الجميع يضعون علامات على الإعلانات
وتشير هيئة الإذاعة البريطانية (بي بي سي) إلى أن شركات الذكاء الاصطناعي الأخرى قد استكشفت أيضاً عمليات دمج الإعلانات والتسوق.
وهذا ليس مفاجئاً للأسباب التالية:
- أصبحت المساعدات المدعومة بالذكاء الاصطناعي بمثابة "بوابة" جديدة للإنترنت
- من يسيطر على الباب الأمامي يستطيع التحكم في التوزيع
إذا حلت المساعدات محل بعض حركة البحث، فستتبعها عائدات الإعلانات.
ما يمكن للمستخدمين فعله الآن
إذا كنت تستخدم ChatGPT (أو أي مساعد آخر) وظهرت إعلانات:
- تعامل مع التوصيات على أنها اقتراحات، وليست حقائق محايدة.
- تحقق من ذلك بالرجوع إلى مصادر غير ممولة.
- توخ الحذر عند مشاركة المعلومات الحساسة في الرسائل النصية.
حتى لو لم تتم "مشاركة" البيانات، فإنها لا تزال موجودة في مكان ما في النظام.
خلاصة القول
الإعلانات في ChatGPT ليست مجرد تعديل لتحقيق الدخل، بل هي تحول في الحوافز
بإمكان OpenAI الحفاظ على الثقة إذا كانت شفافة بشكل غير عادي بشأن:
- ما هي الإشارات التي تستخدمها الإعلانات؟
- كيفية الاحتفاظ بالبيانات
- كيف يتم فرض الحياد
لكن تاريخ الإنترنت واضح: تميل المنتجات التي تعتمد على الإعلانات إلى أن تصبح منتجات تعتمد على التفاعل. وسيكشف العام المقبل ما إذا كان بإمكان الذكاء الاصطناعي الموجه للمستهلكين تجنب تكرار هذا النمط.
المصادر
- بي بي سي نيوز (التكنولوجيا):https://www.bbc.com/news/articles/cvgjn012k3do?at_medium=RSS&at_campaign=rss