Összefoglalás:Az OpenAI tesztelése megkezdődötthirdetések a ChatGPT-benegyes felhasználók számára egy új, alacsonyabb árú előfizetési csomag (ChatGPT Go) mellett. Ez egy jelentős változás, mert a fogyasztói mesterséges intelligencia „üzleti logikáját” a tisztán előfizetéses termékről az ismerős internetes modellre változtatja: figyelem + célzás + bevételszerzés.
Az OpenAI szerint a hirdetések nem fogják befolyásolni a válaszokat, és a beszélgetési adatokat nem fogják megosztani a hirdetőkkel. De a stratégiai kérdés ennél nagyobb: ha a hirdetések léteznek, a termékösztönzők elkerülhetetlenül a felhasználók elköteleződésének fenntartása és a kereskedelmi eredmények előmozdítása felé fordulnak.
Az OpenAI bejelentése
A BBC riportjából:
- Egyes felhasználók számára hirdetések jelennek meg a ChatGPT tetején.
- A tárgyalás az Egyesült Államokban kezdődik.
- Ez néhány ingyenes felhasználót és egy új előfizetési szintet, a ChatGPT Go-t érint.
- A ChatGPT Go világszerte elérhető lesz havi 8 dollárért (vagy annak megfelelő helyi áron).
- A próbaidőszak alatt „releváns hirdetések” jelennek meg a kérdések után (például: ha Mexikóvárosban látnivalókat keres, nyaralási hirdetések jelenhetnek meg).
- Az OpenAI azt állítja, hogy a hirdetések nem befolyásolják a ChatGPT válaszait, és nem osztja meg a beszélgetési adatokat a hirdetőkkel.
- A lépés célja, hogy több ember használhassa az eszközt kevesebb használati korláttal.
Miért különböznek a mesterséges intelligencia hirdetései a keresési hirdetésektől?
A keresési hirdetéseket kifejezett szándék („futócipő vásárlása”) aktiválja.
Az AI asszisztens promptjai lehetnek:
- hosszabb
- személyesebb
- kontextuálisabb
Ez két kockázatot is teremt:
- adatvédelmi kockázat(még ha az adatok nincsenek is „megosztva”, belsőleg felhasználhatók a hirdetések relevánsságának javítására)
- ösztönző kockázat(az asszisztens konverziós motorrá válik)
Tehát a kulcskérdés a következővé válik: mi számít a „válaszokat nem befolyásolónak” egy olyan világban, ahol a termékfejlesztő csapatok mérik a hirdetések teljesítményét?
Az igazi mozgatórugó: a közgazdaságtan
A BBC jelentése rámutat a folyamatos találgatásokra, miszerint a mesterséges intelligenciát túlértékelik, és a cégek nem mutattak fel nyereséget.
Azt is idézi:
- Az OpenAI által jelentett veszteségek és égési arány
- hogy a felhasználóknak csak kis százaléka fizető előfizető
Akár negyedévről negyedévre változnak a pontos számok, az alapvető valóság egyértelmű:
- A határokon átnyúló mesterséges intelligencia üzemeltetése költséges
- a fogyasztói kereslet hatalmas
- az előfizetések önmagukban nem fedezhetik a költségeket jelentős limitek nélkül
A hirdetések az internet bevált válaszai a „tömeges használat + alacsony fizetési hajlandóság” problémájára.
Amit az OpenAI biztosítékai garantálnak (és nem)
Az OpenAI szerint:
- A hirdetések nem befolyásolják a válaszokat
- a beszélgetéseket nem osztjuk meg a hirdetőkkel
Ez csökkenti az egyik nyilvánvaló veszélyt: a prompt tartalom közvetlen értékesítését.
De még mindig vannak nyitott kérdések:
- Belsőleg használják-e a prompt tartalmat a hirdetési kategóriák kiválasztásához?
- Beágyazásokat vagy származtatott jeleket használnak?
- Megőrzik-e az adatokat, és mennyi ideig?
- Kiiratkozhat a felhasználó a hirdetések személyre szabásáról?
Egy adatvédelmi ígéret csak annyira erős, mint a megvalósításának részletei.
A „hirdetési szint” rejtvénye: miért jelenítsünk meg hirdetéseket fizető felhasználóknak?
A BBC szerint hirdetések jelennek meg az ingyenes felhasználók és az új előfizetési szint számára.
Ez azért érdekes, mert a tipikus fogyasztói minták a következők:
- ingyenes hirdetésekkel
- hirdetések nélkül fizetett
Ha az OpenAI fizetős szintű hirdetéseket tesztel, akkor a következőket javasolja:
- szűkös a gazdaság
- a vállalat egy „középkategóriás” árszintet szeretne, mindkét irányból bevételszerzési lehetőséggel
Ez egy ideiglenes teszt is lehet a felhasználónkénti bevétel és a megtartás kalibrálására.
A termék kockázata: az „asszisztens elsodródása” a kereskedelem felé
Még a legjobb szándék mellett is, ha a hirdetések léteznek, a csapatok optimalizálni fogják:
- termékben töltött idő
- visszatérési ülések
- felhasználónkénti üzenet
- hirdetés átkattintása
Idővel a felhasználók a következőket tapasztalhatják:
- további „vásárlásszerű” javaslatok
- több cselekvésre ösztönzés
- a kereskedelmi kategóriákban a lehetőségek szélesebb körű keretezése
A kimondott ígéretet („a hirdetések nem befolyásolják a válaszokat”) e változások finomsága fogja próbára tenni.
A szélesebb piaci jelzés: mindenki körözi a hirdetéseket
A BBC megjegyzi, hogy más mesterséges intelligenciával foglalkozó cégek is vizsgálták a hirdetési és vásárlási integrációkat.
Ez nem meglepő, mert:
- A mesterséges intelligencia által működtetett asszisztensek az internet új „bejárati ajtajává” válnak.
- Aki a bejárati ajtót kezeli, az a forgalmazást is irányíthatja.
Ha az asszisztensek kiváltanak egy kis keresési forgalmat, akkor a hirdetési bevételek is követni fogják.
Mit tehetnek most a felhasználók?
Ha a ChatGPT-t (vagy bármilyen asszisztenst) használod, és hirdetések jelennek meg:
- a javaslatokat javaslatként, ne semleges igazságként kezeld
- ellenőrizd nem támogatott forrásokkal
- legyen óvatos a bizalmas információk megosztásával a promptokban
Még ha az adatok nincsenek is „megosztva”, akkor is léteznek valahol a rendszerben.
A lényeg
A ChatGPT-ben megjelenő hirdetések nem csupán bevételszerzési módosításokat jelentenek – hanem az ösztönzőkben is változást.
Az OpenAI akkor tudja megőrizni a bizalmat, ha szokatlanul átlátható a következők tekintetében:
- Milyen jeleket használnak a hirdetések
- hogyan tárolják az adatokat
- hogyan érvényesül a semlegesség
Az internet története azonban egyértelmű: a hirdetések által vezérelt termékek hajlamosak elköteleződés-vezérelt termékekké válni. A következő év fogja megmutatni, hogy a fogyasztói mesterséges intelligencia képes-e elkerülni ennek a mintának az ismétlődését.
Források
- BBC Hírek (Technológia):https://www.bbc.com/news/articles/cvgjn012k3do?at_medium=RSS&at_campaign=rss