Kokkuvõte:OpenAI alustab testimistreklaamid ChatGPT-smõne kasutaja jaoks koos uue, soodsama tellimustasemega (ChatGPT Go). See on suur muutus, sest see muudab tarbija tehisintellekti „äriloogikat” puhtast tellimustootest tuttavaks internetimudeliks: tähelepanu + sihtimine + raha teenimine.
OpenAI väidab, et reklaamid ei mõjuta vastuseid ja vestlusandmeid reklaamijatega ei jagata. Strateegiline küsimus on aga suurem: kui reklaamid on olemas, liiguvad tootestiimulid paratamatult kasutajate kaasatuse hoidmise ja äritulemuste edendamise poole.
Mida OpenAI teatas
BBC reportaažist:
- Mõnele kasutajale ilmuvad reklaamid ChatGPT ülaosas.
- Kohtuprotsess algab USA-s.
- See mõjutab mõningaid tasuta kasutajaid ja uut tellimustaset ChatGPT Go.
- ChatGPT Go on saadaval ülemaailmselt hinnaga 8 dollarit kuus (või samaväärne summa kohalikus valuutas).
- Prooviperioodi jooksul ilmuvad pärast viipasid „asjakohased reklaamid” (näiteks: Mehhiko külastuskohtade kohta küsides võidakse kuvada puhkusereklaame).
- OpenAI väidab, et reklaamid ei mõjuta ChatGPT vastuseid ega jaga vestlusandmeid reklaamijatega.
- See samm on kujundatud nii, et rohkem inimesi saaks tööriista kasutada väiksemate kasutuspiirangutega.
Miks tehisintellekti reklaamid erinevad otsingumootori reklaamidest
Otsingureklaamid käivitatakse selge kavatsusega („osta jooksujalatseid”).
Tehisintellekti abilise juhised võivad olla järgmised:
- pikem
- isikupärasem
- kontekstuaalsem
See tekitab kaks riski:
- privaatsusrisk(isegi kui andmeid ei jagata, saab neid reklaami asjakohasuse tagamiseks sisemiselt kasutada)
- stiimulirisk(assistendist saab konversioonimootor)
Seega on peamine küsimus järgmine: mida loetakse "vastuseid mittemõjutavaks" maailmas, kus tootemeeskonnad mõõdavad reklaamide toimivust?
Tegelik liikumapanev jõud: majandus
BBC aruandes märgitakse jätkuvaid spekulatsioone, et tehisintellekt on ülehinnatud ja ettevõtted pole kasumit teeninud.
Samuti tsiteeritakse:
- OpenAI teatatud kaotused ja põlemiskiirus
- et vaid väike protsent kasutajatest on tasulised tellijad
Olenemata sellest, kas täpsed numbrid kvartalist kvartalisse muutuvad, on aluseks olev reaalsus selge:
- Piirialade tehisintellekti käitamine on kulukas
- tarbijate nõudlus on tohutu
- Ainult tellimused ei pruugi kulusid katta ilma suurte limiitideta
Reklaamid on interneti tõestatud vastus probleemile „massiline kasutamine + madal maksevalmidus”.
Mida OpenAI kaitsemeetmed tagavad (ja mida mitte)
OpenAI ütleb:
- reklaamid ei mõjuta vastuseid
- vestlusi reklaamijatega ei jagata
See vähendab ühte ilmset ohtu: otsest müügipakkumist.
Kuid lahtisi küsimusi on endiselt:
- Kas reklaamikategooriate valimiseks kasutatakse sisemiselt viipa sisu?
- Kas kasutatakse manuseid või tuletatud signaale?
- Kas andmeid säilitatakse ja kui kaua?
- Kas kasutaja saab reklaamide isikupärastamisest loobuda?
Privaatsuslubadus on sama tugev kui selle rakendamise üksikasjad.
Reklaamitaseme mõistatus: miks näidata reklaame maksvatele kasutajatele?
BBC teatel ilmuvad reklaamid tasuta kasutajatele ja uuele tellimustasemele.
See on huvitav, sest tüüpilised tarbimisharjumused on järgmised:
- reklaamidega tasuta
- reklaamivabalt makstud
Kui OpenAI testib tasulise taseme reklaame, soovitab see järgmist:
- majandus on pingeline
- ettevõte soovib keskmise hinnaklassiga toodet, mille monetiseerimine on võimalik mõlemast suunast
See võib olla ka ajutine test kasutaja kohta käiva tulu ja klientide lojaalsuse kalibreerimiseks.
Tooterisk: „assistendi kalduvus“ kaubanduse poole
Isegi parimate kavatsuste korral optimeerivad meeskonnad reklaamide olemasolul järgmist:
- tootes oldud aeg
- tagasipöördumise seansid
- küsimisi kasutaja kohta
- reklaami klikkimine
Aja jooksul võivad kasutajad märgata:
- rohkem „ostlemisele sarnaseid” soovitusi
- rohkem üleskutseid tegevusele
- valikute täpsem raamimine ärikategooriates
Väljakuulutatud lubadus („reklaamid ei mõjuta vastuseid”) pannakse proovile nende muutuste peensuse tõttu.
Laiem turusignaal: kõik tiirlevad reklaamide ümber
BBC märgib, et ka teised tehisintellekti ettevõtted on uurinud reklaami- ja ostlemisintegratsioone.
See pole üllatav, sest:
- Tehisintellekti assistentidest on saamas uus interneti „esiuks“
- See, kes kontrollib välisust, saab kontrollida ka jaotust
Kui assistendid asendavad osa otsinguliiklusest, järgnevad reklaamidollarid.
Mida kasutajad saavad kohe teha
Kui kasutate ChatGPT-d (või mõnda muud abilist) ja reklaamid ilmuvad:
- käsitle soovitusi ettepanekutena, mitte neutraalse tõena
- kontrollige mittesponsoreeritud allikatega
- ole ettevaatlik tundliku teabe jagamisel küsimustes
Isegi kui andmeid ei "jagata", on need süsteemis siiski kuskil olemas.
Lõpptulemus
ChatGPT reklaamid ei ole lihtsalt raha teenimise muudatus – need on stiimulite nihe.
OpenAI suudab usaldust säilitada, kui see on ebatavaliselt läbipaistev järgmistes küsimustes:
- Milliseid signaale reklaamid kasutavad
- kuidas andmeid säilitatakse
- kuidas neutraalsust jõustatakse
Kuid interneti ajalugu on selge: reklaamipõhised tooted kipuvad muutuma kaasatusepõhisteks toodeteks. Järgmine aasta näitab, kas tarbijale suunatud tehisintellekt suudab selle mustri kordumist vältida.
Allikad
- BBC uudised (tehnoloogia):https://www.bbc.com/news/articles/cvgjn012k3do?at_medium=RSS&at_campaign=rss