Περίληψη:Το OpenAI ξεκινάει τις δοκιμέςδιαφημίσεις εντός ChatGPTγια ορισμένους χρήστες, παράλληλα με μια νέα χαμηλότερη τιμή συνδρομής (ChatGPT Go). Αυτή είναι μια σημαντική αλλαγή επειδή αλλάζει την «επιχειρηματική λογική» της τεχνητής νοημοσύνης των καταναλωτών από ένα καθαρό προϊόν συνδρομής στο γνωστό διαδικτυακό μοντέλο: προσοχή + στόχευση + δημιουργία εσόδων.
Η OpenAI αναφέρει ότι οι διαφημίσεις δεν θα επηρεάσουν τις απαντήσεις και τα δεδομένα συνομιλιών δεν θα κοινοποιηθούν στους διαφημιζόμενους. Αλλά το στρατηγικό ερώτημα είναι μεγαλύτερο: μόλις υπάρξουν διαφημίσεις, τα κίνητρα προϊόντων αναπόφευκτα στρέφονται προς τη διατήρηση της αφοσίωσης των χρηστών και την επίτευξη εμπορικών αποτελεσμάτων.
Τι ανακοίνωσε η OpenAI
Από το ρεπορτάζ του BBC:
- Οι διαφημίσεις θα εμφανίζονται στην κορυφή του ChatGPT για ορισμένους χρήστες.
- Η δίκη ξεκινά στις ΗΠΑ.
- Επηρεάζει ορισμένους δωρεάν χρήστες και μια νέα βαθμίδα συνδρομής, το ChatGPT Go.
- Το ChatGPT Go θα είναι διαθέσιμο παγκοσμίως για 8$/μήνα (ή το τοπικό ισοδύναμο).
- Κατά τη διάρκεια της δοκιμαστικής περιόδου, εμφανίζονται «σχετικές διαφημίσεις» μετά από προτροπές (παράδειγμα: η ερώτηση για μέρη που μπορείτε να επισκεφθείτε στο Μεξικό θα μπορούσε να εμφανίσει διαφημίσεις διακοπών).
- Η OpenAI αναφέρει ότι οι διαφημίσεις δεν θα επηρεάσουν τις απαντήσεις του ChatGPT και δεν θα κοινοποιήσει δεδομένα συνομιλιών σε διαφημιστές.
- Η κίνηση αυτή διατυπώνεται ως ένας τρόπος για να μπορούν περισσότεροι άνθρωποι να χρησιμοποιούν το εργαλείο με λιγότερα όρια χρήσης.
Γιατί οι διαφημίσεις στην Τεχνητή Νοημοσύνη διαφέρουν από τις διαφημίσεις στην αναζήτηση
Οι διαφημίσεις αναζήτησης ενεργοποιούνται από σαφή πρόθεση ("αγοράστε παπούτσια για τρέξιμο").
Οι προτροπές του βοηθού τεχνητής νοημοσύνης μπορούν να είναι:
- μακρύτερα
- πιο προσωπικό
- πιο συμφραζόμενο
Αυτό δημιουργεί δύο κινδύνους:
- κίνδυνος απορρήτου(ακόμα και αν τα δεδομένα δεν «κοινοποιούνται», μπορούν να χρησιμοποιηθούν εσωτερικά για συνάφεια με τις διαφημίσεις)
- κίνδυνος κινήτρων(ο βοηθός γίνεται μηχανή μετατροπής)
Έτσι, το βασικό ερώτημα γίνεται: τι μετράει ως «μη επηρεασμός των απαντήσεων» σε έναν κόσμο όπου οι ομάδες προϊόντων μετρούν την απόδοση των διαφημίσεων;
Ο πραγματικός μοχλός: η οικονομία
Το ρεπορτάζ του BBC επισημαίνει τις συνεχιζόμενες εικασίες ότι η Τεχνητή Νοημοσύνη είναι υπερεκτιμημένη και ότι οι εταιρείες δεν έχουν επιδείξει κέρδη.
Αναφέρει επίσης:
- Οι αναφερόμενες απώλειες και το ποσοστό καύσης του OpenAI
- ότι μόνο ένα μικρό ποσοστό χρηστών είναι συνδρομητές επί πληρωμή
Είτε οι ακριβείς αριθμοί μεταβάλλονται από τρίμηνο σε τρίμηνο, η υποκείμενη πραγματικότητα είναι σαφής:
- Η τεχνητή νοημοσύνη στα σύνορα είναι ακριβή στη λειτουργία της.
- η καταναλωτική ζήτηση είναι τεράστια
- οι συνδρομές από μόνες τους ενδέχεται να μην καλύπτουν το κόστος χωρίς αυστηρούς περιορισμούς
Οι διαφημίσεις είναι η αποδεδειγμένη απάντηση του διαδικτύου στην «μαζική χρήση + χαμηλή προθυμία πληρωμής».
Τι εγγυώνται (και τι δεν εγγυώνται) οι διασφαλίσεις της OpenAI
Το OpenAI λέει:
- οι διαφημίσεις δεν θα επηρεάσουν τις απαντήσεις
- Οι συνομιλίες δεν θα κοινοποιούνται σε διαφημιζόμενους
Αυτό μειώνει έναν προφανή κίνδυνο: την άμεση πώληση άμεσου περιεχομένου.
Αλλά εξακολουθούν να υπάρχουν ανοιχτά ερωτήματα:
- Χρησιμοποιείται εσωτερικά το περιεχόμενο προτροπής για την επιλογή κατηγοριών διαφημίσεων;
- Χρησιμοποιούνται ενσωματώσεις ή παράγωγα σήματα;
- Διατηρούνται τα δεδομένα και για πόσο χρονικό διάστημα;
- Μπορεί ένας χρήστης να εξαιρεθεί από την εξατομίκευση διαφημίσεων;
Μια υπόσχεση περί απορρήτου είναι τόσο ισχυρή όσο και οι λεπτομέρειες εφαρμογής της.
Το αίνιγμα του «επιπέδου διαφήμισης»: γιατί να προβάλλονται διαφημίσεις σε χρήστες που πληρώνουν;
Το BBC αναφέρει ότι θα εμφανίζονται διαφημίσεις για τους δωρεάν χρήστες και για ένα νέο επίπεδο συνδρομής.
Αυτό είναι ενδιαφέρον επειδή τα τυπικά καταναλωτικά πρότυπα είναι:
- δωρεάν με διαφημίσεις
- πληρωμένο χωρίς διαφημίσεις
Εάν το OpenAI δοκιμάζει διαφημίσεις για μια πληρωμένη βαθμίδα, προτείνει:
- τα οικονομικά είναι σφιχτά
- η εταιρεία θέλει μια τιμή «μεσαίας κατηγορίας» με δημιουργία εσόδων και από τις δύο κατευθύνσεις
Θα μπορούσε επίσης να είναι μια προσωρινή δοκιμή για τη βαθμονόμηση των εσόδων ανά χρήστη και της διατήρησης.
Ο κίνδυνος προϊόντος: «βοηθητική στροφή» προς το εμπόριο
Ακόμα και με τις καλύτερες προθέσεις, μόλις υπάρξουν διαφημίσεις, οι ομάδες θα βελτιστοποιήσουν:
- χρόνος στο προϊόν
- επαναλαμβανόμενες συνεδρίες
- προτροπές ανά χρήστη
- κλικ σε διαφήμιση
Με την πάροδο του χρόνου, οι χρήστες ενδέχεται να παρατηρήσουν:
- περισσότερες προτάσεις που «μοιάζουν με ψώνια»
- περισσότερες παροτρύνσεις για δράση
- περισσότερο πλαίσιο επιλογών σε εμπορικές κατηγορίες
Η δηλωμένη υπόσχεση («οι διαφημίσεις δεν επηρεάζουν τις απαντήσεις») θα δοκιμαστεί από την λεπτότητα αυτών των αλλαγών.
Το ευρύτερο σήμα της αγοράς: όλοι περικυκλώνουν διαφημίσεις
Το BBC σημειώνει ότι και άλλες εταιρείες τεχνητής νοημοσύνης έχουν επίσης διερευνήσει τις ενσωματώσεις διαφήμισης και αγορών.
Αυτό δεν προκαλεί έκπληξη επειδή:
- Οι βοηθοί τεχνητής νοημοσύνης γίνονται μια νέα «πόρτα εισόδου» στο διαδίκτυο
- Όποιος ελέγχει την μπροστινή πόρτα μπορεί να ελέγξει τη διανομή
Αν οι βοηθοί αντικαταστήσουν μέρος της επισκεψιμότητας αναζήτησης, θα ακολουθήσουν και τα έσοδα από τις διαφημίσεις.
Τι μπορούν να κάνουν οι χρήστες αυτή τη στιγμή
Εάν χρησιμοποιείτε το ChatGPT (ή οποιονδήποτε βοηθό) και εμφανίζονται διαφημίσεις:
- να αντιμετωπίζετε τις συστάσεις ως προτάσεις και όχι ως ουδέτερη αλήθεια
- διασταύρωση με μη χρηματοδοτούμενες πηγές
- να είστε προσεκτικοί σχετικά με την κοινοποίηση ευαίσθητων πληροφοριών σε μηνύματα προτροπής
Ακόμα κι αν τα δεδομένα δεν είναι «κοινόχρηστα», εξακολουθούν να υπάρχουν κάπου στο σύστημα.
Συμπέρασμα
Οι διαφημίσεις στο ChatGPT δεν αποτελούν απλώς μια τροποποίηση για τη δημιουργία εσόδων — είναι μια αλλαγή στα κίνητρα.
Το OpenAI μπορεί να διατηρήσει την εμπιστοσύνη εάν είναι ασυνήθιστα διαφανές σχετικά με:
- ποια σήματα χρησιμοποιούν οι διαφημίσεις
- πώς διατηρούνται τα δεδομένα
- πώς επιβάλλεται η ουδετερότητα
Αλλά η ιστορία του διαδικτύου είναι ξεκάθαρη: τα προϊόντα που βασίζονται σε διαφημίσεις τείνουν να γίνονται προϊόντα που βασίζονται στην αλληλεπίδραση. Το επόμενο έτος θα δείξει εάν η τεχνητή νοημοσύνη των καταναλωτών μπορεί να αποφύγει την επανάληψη αυτού του μοτίβου.
Πηγές
- BBC News (Τεχνολογία):https://www.bbc.com/news/articles/cvgjn012k3do?at_medium=RSS&at_campaign=rss