Družbene platforme so vedno imele neželeno pošto in smeti. Novost je, da je generativna umetna inteligenca »proizvodnjo vsebin« naredila skoraj brezplačno – in to spremeni ravnovesje med tem, kaj si uporabniki želijo, in tem, kaj lahko vir ekonomsko zagotovi.
»Pomembne« slike in videoposnetki umetne inteligence (poceni, nizkoenergijske sintetične slike in videoposnetki) niso le estetska pritožba. Gre za znak, daspodbude ustvarjalne ekonomije in spodbude algoritmov za razvrščanjetrčijo v novo krivuljo ponudbe: neomejene, strojno izdelane medije.
Negativni odziv, ki ga opažamo, je zgodnji poskus povrnitve zaupanja in pomena virom, ki so vse bolj optimizirani za angažiranost in ne za avtentičnost.
Kaj ljudje mislijo z "pomiji umetne inteligence"
»Odpadki umetne inteligence« niso tehnični izraz, temveč kulturni. Običajno se nanašajo na medije, ki jih ustvarja umetna inteligenca, in sicer:
- hitro proizvedeno (in v velikih količinah)
- ponavljajoče se (iste predloge, liki, tropi)
- čustveno manipulativno (ganljivi otroci, verske podobe, šokantna krvava prizorišča)
- malo preverljivega konteksta (brez vira, brez izvora, brez odgovornosti)
Nekaj je komično in očitno lažno (gorile, ki dvigujejo uteži, ribe s čevlji). Nekaj je zasnovano tako, da zavaja – in prav tu postane jedko.
Ključna točka je, da pri "pomivanju" ne gre le za to, ali je slika "resnična". Gre za to, ali jesmiselnKo se viri napolnijo s sintetičnim šumom, se celo resnična vsebina začne zdeti manj vredna, ker konkurira na istem trgu pozornosti.
Šok ponudbe: zakaj se je krma tako hitro spremenila
Razlog, zakaj se to dogaja zdaj, je preprosta ekonomija: mejni stroški produkcije posnetka so se strmoglavili.
Pred generativno umetno inteligenco je ustvarjalec potreboval čas, opremo, spretnosti urejanja ali vsaj koherentno idejo. S sodobnimi orodji za slike in videoposnetke lahko ustvarjalec hitro ustvari na desetine ali stotine različic, preizkusi, katere delujejo, in prilagodi tiste, ki delujejo.
To povzroča »šok ponudbe vsebin«, ki se mu sistemi za razvrščanje niso mogli upreti.
Če vaš vir poganja algoritem, usposobljen za maksimiranje angažiranosti, in če je angažiranost enostavno ustvariti s čustveno nabito sintetično vsebino, jo bo sistem naravno okrepil – tudi če uporabniki kasneje rečejo, da jo sovražijo.
Slepa pega algoritma: angažiranost ni kakovost
Večina platform ne razvršča vsebine po resničnosti ali uporabnosti. Razvrščajo jo po signalih, ki jih lahko izmerijo:
- čas gledanja
- všečki/reakcije
- komentarji
- nadaljnja deljenja
- klikni
Te metrike zajemajo intenzivnost, ne natančnosti.
Mediji, ustvarjeni z umetno inteligenco, se pogosto dobro obnesejo glede na te metrike, ker so:
- bogato z novostmi (presenetljive vizualne podobe)
- čustveno optimizirano (ljubko, šokantno, besno)
- neskončno remiksljivo (variacije so poceni)
To ustvarja paradoks: uporabniki se lahko pritožujejo nad pomfrijem v komentarjih, vendar lahko že samo komentiranje pripomore k njegovemu širjenju.
Z drugimi besedami, »protiudar« lahko postane gorivo.
Ustvarjalna ekonomija: spodbude za poplavljanje območja
Drugi dejavnik je monetizacija. Če lahko kanal zasluži z ogledi in angažiranostjo, je spodbuda, da objavi čim več vsebin in pusti algoritmu, da izbere zmagovalce.
Ko umetna inteligenca zniža stroške proizvodnje, se konkurenca manj osredotoča na obrtniško obrt in bolj na:
- volumen
- eksperimentiranje
- optimizacija za sistem priporočil
Zato se nekatere najbolj vidne pompe zbirajo okoli predvidljivih tropov: to so preizkušene predloge za angažiranost.
Prav tako pojasnjuje, zakaj platforme morda govorijo o »zatiranju«, medtem ko še vedno promovirajo orodja, ki olajšajo ustvarjanje: njihov poslovni model temelji na obilni vsebini, ne na redki vsebini.
Človeška plat: pozornost, zaupanje in »možganska gniloba«
Ena od bolj verjetnih dolgoročnih škod ni to, da bi vsakogar zavedel določen lažni videoposnetek. Gre za to, da nenehna izpostavljenost nizkotnim sintetičnim medijem spremeni naš odnos do vira.
Obstajajo vsaj trije psihološki učinki, ki jih je vredno opazovati:
-
Utrujenost pri preverjanju
Če je za ugotavljanje, ali je to res, potreben trud, bodo mnogi ljudje sčasoma nehali preverjati. Privzeto postane skomiganje z rameni. -
Razdrobljenost pozornosti
Kratke, zelo stimulativne vsebine ljudi naučijo hitro napredovati. Ko pa poplava poveča količino dražljajev, se vsebina spremeni v tekalno stezo. -
Zmanjševanje zaupanja
Ko uporabniki menijo, da so manipulirani – s strani ustvarjalcev, orodij umetne inteligence ali platforme – lahko manj zaupajo ne le lažni vsebini, ampak tudi resnični.
To je glavna nevarnost: ne ena sama prevara, temveč splošno znižanje »temperature resnice« spletnega življenja.
Moderiranje se preoblikuje na podlagi slabe predpostavke
Težavno za platforme je, da »pomiji umetne inteligence« niso ena kategorija prepovedanih vsebin. Zajemajo:
- neželena pošta
- prevare
- dezinformacije
- moteča vsebina
- nizkonaporna smeti
In pogosto je subjektivno. Kar je za enega "pomija", je za drugega zabava.
Hkrati so številne platforme zmanjšale zmogljivosti človeškega moderiranja in se preusmerile k:
- avtomatizacija
- poročanje uporabnikov
- oznake skupnosti
To slabo deluje, kadar ima nasprotnik veliko količino dela in se prilagaja.
Še huje, samo moderiranje lahko postane politično: če »nizko kakovost« opredelite prestrogo, vas ustvarjalci obtožijo cenzure; če jo opredelite preohlapno, vas uporabniki obtožijo, da pustite platformi propadati.
Manjkajoča infrastruktura: poreklo in »dokazilo o poreklu«
Obetaven okvir je prehod od "odkrivanja ponaredkov" k "dokazovanju resničnih".
Odkrivanje je težko, ker se generativni mediji izboljšujejo in ker ni enotnega pokazatelja. Izvor je težaven, ker zahteva standarde in sprejetje.
Vendar ima izvor prednost: lahko se zgradi kot veriga dokazov:
- zajem metapodatkov
- podpis ob nastanku
- shranjevanje brez poseganja
- preverjanje ob nalaganju
Če lahko platforma ponudi oznako »preverjen izvor«, ki je dejansko smiselna, lahko uporabnikom pomaga razlikovati:
- pravi posnetki
- zmontiran, a pristen posnetek
- sintetični mediji
Vendar pa poreklo deluje le, če:
- ustvarjalci se prijavijo
- platforme uveljavljajo dosledno označevanje
- sistem je odporen na enostavno ponarejanje
Sicer postane še en okrasni element.
Ali lahko obstajajo "družbeni mediji brez pomfrija"?
Popolnoma brezkapni dovod je malo verjeten, ker je meja med:
- ustvarjalni remiks
- satira
- neželena pošta
- prevara
... je težko opredeliti in lažje izkoristiti.
Vendar pa lahko platforma še vedno premakne številčnico s spreminjanjem spodbud:
- zmanjšajte monetizacijo za vsebine v velikem obsegu, ki zahtevajo malo truda
- omeji ponavljajoče se nalaganje
- kaznovanje vzorcev vab za angažiranost
- nagrajevanje medijev s preverjenim izvorom
- poveča trenje pri sumljivih računih
Najenostavnejša različica ni »prepovedati umetno inteligenco«; gre za »nehajte nagrajevati poceni količino«.
Dve verjetni prihodnosti
Prihodnost 1: normalizacija.Uporabniki se prilagodijo, platforme malo označijo, odpadki pa postanejo šum v ozadju – kot neželena pošta. Ljudje se naučijo, katerim kotičkom interneta zaupati.
V tem svetu postane »resnično« nišna dodana vrednost. Povprečni uporabnik vir obravnava kot ambientalno zabavo, cena zmote (glede tega, ali je posnetek pristen) pa je dovolj nizka, da ljudi neha zanimati.
Prihodnost 2: bifurkacija.Viri se razdelijo. Ena plast postane najprej zabavna in osredotočena na sintetiko. Druga plast postane manjša, kurirana, osredotočena na izvor in dražja za vzdrževanje.
V tem svetu zaupanje postane produkt. Skupnosti plačujejo za človeško kuriranje, strožje preverjanje identitete in jasnejša pravila o sintetičnih medijih. Kompromis je obseg: omrežje z visokim zaupanjem raste počasneje, ker ne more prenašati neskončne cenene vsebine.
Če se zgodi ta druga prihodnost, ključna pomanjkljivost ne bo zadovoljstvo. Bozaupanje.
Praktični kontrolni seznam za uporabnike (in za platforme)
Zauporabniki:
- Če objava najprej zahteva čustva (všečke, ogorčenje, usmiljenje), predvidevajte manipulacijo, dokler ne vidite konteksta.
- Prednost dajte ustvarjalcem, ki redno navajajo izvor: kje/kdaj/kako so bili posnetki posneti.
- Ne "prepirajte se v komentarjih" o očitnih pomijah; morda s tem trenirate vir.
Zaplatforme:
- Omejite hitrost množičnega nalaganja in kaznujte skoraj podvojene različice.
- Označevanje medijev, ustvarjenih z umetno inteligenco, naj bo izvršljivo, ne pa prostovoljno.
- Obravnavajte izvor kot infrastrukturo: podpisovanje, preverjanje in revizijska sled.
- Uskladite monetizacijo tako, da bo množična, nizkoproračunska vsebina manj dobičkonosna.
Bistvo
Odpadki umetne inteligence niso toliko »čuden internetni trend« kot predvidljiv rezultat trka dveh spodbud: algoritmov, ki nagrajujejo angažiranost, in orodij, ki ustvarjajo vsebine skoraj brezplačno.
Negativni odziv je resničen, vendar bo vir spremenil le, če bo spremenil spodbude – bodisi s politiko platforme (omejitev obsega in nagrajevanje izvora) bodisi s selitvijo uporabnikov v prostore, kjer je avtentičnost glavni izdelek.
Viri
- BBC News (Tehnologija):https://www.bbc.com/news/articles/c9wx2dz2v44o?at_medium=RSS&at_campaign=rss