Sosiaalisilla alustoilla on aina ollut roskapostia ja muuta roskaa. Uutta on se, että generatiivinen tekoäly on tehnyt "sisällöntuotannosta" lähes ilmaista – ja se muuttaa tasapainoa käyttäjien toiveiden ja syötteen taloudellisen toimittaman sisällön välillä.
Tekoälyn "möhkäle" (halvat, vähän vaivaa tuotetut synteettiset kuvat ja videot) ei ole vain esteettinen valitus. Se on signaali siitä, ettäluovan talouden kannustimet ja ranking-algoritmien kannustimettörmäävät uuteen tarjontakäyrään: rajattomaan, koneellisesti tehtyyn mediaan.
Näkemämme vastareaktio on varhainen yritys palauttaa luottamus ja merkitys syötteille, jotka on yhä enemmän optimoitu sitoutumiseen aitouden sijaan.
Mitä ihmiset tarkoittavat "tekoälyn möhkäleellä"
”Tekoälyhölynpöly” ei ole tekninen termi, vaan kulttuuriin liittyvä. Se viittaa yleensä tekoälyn luomaan mediaan, joka on:
- tuotettu nopeasti (ja irtotavarana)
- toistuva (samat mallit, hahmot, tropit)
- emotionaalisesti manipuloiva (sydäntä lämmittävät lapset, uskonnollinen kuvasto, järkyttävä verinen kuvaus)
- vähän todennettavissa olevaa kontekstia (ei lähdettä, ei alkuperää, ei vastuullisuutta)
Osa siitä on koomista ja ilmiselvästi feikkiä (gorillat nostavat painoja, kalat kengissä). Osa siitä on suunniteltu pettämään – ja siinä kohtaa se muuttuu syövyttäväksi.
Keskeistä on, että "slop" ei koske vain sitä, onko kuva "aito". Kyse on siitä, onko semerkityksellinenKun syötteet täyttyvät synteettisestä kohinasta, jopa oikea sisältö alkaa tuntua vähemmän arvokkaalta, koska se kilpailee samoilla huomiomarkkinoilla.
Tarjontakriisi: miksi rehut muuttuivat niin nopeasti
Syy tähän on yksinkertainen taloustiede: videoleikkeen tuottamisen rajakustannukset ovat romahtaneet.
Ennen generatiivista tekoälyä luova tekijä tarvitsi aikaa, laitteita, editointitaitoja tai ainakin yhtenäisen idean. Nykyaikaisilla kuva- ja videotyökaluilla luova tekijä voi luoda nopeasti kymmeniä tai satoja variantteja, testata mitkä niistä toimivat ja skaalata toimivia vaihtoehtoja.
Tämä aiheuttaa "sisällön tarjontašokin", jota varten ranking-järjestelmiä ei ole koskaan suunniteltu kestämään.
Jos syötteesi perustuu algoritmiin, joka on koulutettu maksimoimaan sitoutuminen, ja sitoutumista on helppo luoda tunnepitoisella synteettisellä sisällöllä, järjestelmä luonnollisesti vahvistaa sitä – vaikka käyttäjät myöhemmin sanoisivat vihaavansa sitä.
Algoritmin sokea piste: sitoutuminen ei ole laatua
Useimmat alustat eivät luokittele sisältöä totuuden tai hyödyllisyyden perusteella. Ne luokittelevat sen mitattavien signaalien perusteella:
- katseluaika
- tykkäykset/reaktiot
- kommentit
- uudelleenjaot
- klikkaus
Nuo mittarit mittaavat intensiteettiä, eivät tarkkuutta.
Tekoälyn luoma media toimii usein hyvin näitä mittareita vasten, koska se on:
- uutuuspitoinen (yllättävä visuaalinen ilme)
- emotionaalisesti optimoitu (söpö, shokeeraava, raivostuttava)
- loputtomasti remiksattavissa (variaatiot ovat halpoja)
Tämä luo paradoksin: käyttäjät saattavat valittaa kommenttien epäsiisteydestä, mutta jo pelkkä kommentointi voi auttaa sitä leviämään.
Toisin sanoen "vastareaktio" voi muuttua polttoaineeksi.
Luojatalous: kannustimet tulvittaa vyöhykettä
Toinen ajuri on rahaksi muuttaminen. Jos kanava voi ansaita rahaa katselukerroista ja sitoutumisesta, kannustin on julkaista mahdollisimman paljon ja antaa algoritmin valita voittajat.
Kun tekoäly alentaa tuotantokustannuksia, kilpailu keskittyy vähemmän käsityötaitoon ja enemmän:
- tilavuus
- kokeilu
- suosittelujärjestelmän optimointi
Tästä syystä jotkut näkyvimmistä roskaryhmistä muodostuu ennustettavien trooppien ympärille: ne ovat todistettuja sitoutumismalleja.
Se selittää myös, miksi alustat saattavat puhua "kiristymisestä", mutta silti tarjota työkaluja, jotka helpottavat luovaa työtä: niiden liiketoimintamalli perustuu runsaaseen sisältöön, ei niukkaan sisältöön.
Inhimillinen puoli: huomio, luottamus ja ”aivojen mätäneminen”
Yksi todennäköisimmistä pitkän aikavälin haitoista ei ole se, että kaikki tulevat tietyn valevideon hämätyiksi. Vaan se, että jatkuva altistuminen merkityksettömälle synteettiselle medialle muuttaa tapaamme suhtautua siihen.
On ainakin kolme psykologista vaikutusta, joita kannattaa seurata:
-
Todentamisväsymys
Jos sen selvittäminen, onko tämä totta, vaatii vaivaa, monet ihmiset lopettavat asian tarkistamisen ajan myötä. Oletusarvoiseksi muodostuu olankohauttelu. -
Huomion pirstoutuminen
Lyhyt, voimakkaasti stimuloiva sisältö opettaa ihmisiä siirtymään eteenpäin nopeasti. Kun slop lisää ärsykkeiden määrää, syötteestä tulee oravanpyörä. -
Luottamuksen mureneminen
Kun käyttäjät kokevat joutuvansa manipuloiduiksi – sisällöntuottajien, tekoälytyökalujen tai alustan toimesta – he saattavat luottaa vähemmän paitsi väärennettyyn sisältöön, myös aitoon sisältöön.
Se on ydinvaara: ei yksittäinen petos, vaan yleinen verkkoelämän "totuuden lämpötilan" lasku.
Moderointia suunnitellaan uudelleen huonon oletuksen ympärille
Alustojen kannalta ongelmallista on se, että "tekoälyjä" ei ole yksi kiellettyjen sisältöjen kategoria. Se kattaa:
- roskaposti
- huijaukset
- väärää tietoa
- häiritsevää sisältöä
- vähän vaivaa tehtyä roskaa
Ja se on usein subjektiivista. Yhden "sotku" on toisen viihdettä.
Samaan aikaan monet alustat ovat vähentäneet ihmisen moderointikapasiteettia ja siirtyneet kohti:
- automaatio
- käyttäjäraportointi
- yhteisön tunnisteet
Se toimii huonosti, kun vastustaja on voimakas ja sopeutuvainen.
Vielä pahempaa on, että moderointi itsessään voi muuttua poliittiseksi: jos määrittelet "heikkolaatuisen" liian tiukasti, sisällöntuottajat syyttävät sinua sensuurista; jos määrittelet sen liian löyhästi, käyttäjät syyttävät sinua alustan mädäntymisestä.
Puuttuva infrastruktuuri: alkuperä ja ”alkuperätodistus”
Lupaava lähestymistapa on siirtyä "väärennösten havaitsemisesta" "todellisten todistamiseen".
Havaitseminen on vaikeaa, koska generatiivinen media kehittyy ja koska ei ole olemassa yhtä ainoaa varmaa merkkiä. Alkuperä on vaikeaa, koska se vaatii standardeja ja omaksumista.
Mutta alkuperällä on etu: se voidaan rakentaa todisteketjuna:
- metatietojen tallentaminen
- allekirjoittaminen luomisen yhteydessä
- avaamattomuuden osoittava säilytys
- vahvistus latauksen yhteydessä
Jos alusta voi tarjota merkityksellisen ”vahvistetun alkuperän” merkinnän, se voi auttaa käyttäjiä erottautumaan:
- oikeaa materiaalia
- editoitua mutta autenttista materiaalia
- synteettiset mediat
Alkuperä toimii kuitenkin vain, jos:
- sisällöntuottajat osallistuvat
- alustat noudattavat yhdenmukaista merkintää
- järjestelmä vastustaa helppoa huijausta
Muuten siitä tulee jälleen yksi koristeellinen merkki.
Voiko "rohjeetöntä sosiaalista mediaa" olla olemassa?
Täysin läikkymätön syöttö on epätodennäköistä, koska raja seuraavien välillä:
- luova remix
- satiiri
- roskaposti
- petos
...on vaikea määritellä ja helpompi hyödyntää.
Mutta alusta voi silti liikuttaa suuntaa muuttamalla kannustimia:
- vähennä vaivattomasti tuotetun massasisällön rahaksi muuttamista
- toistuvien latausten rajoittaminen
- rangaista sitoutumissyöttien kaavoja
- palkitse alkuperävarmistettu media
- lisätä kitkaa epäilyttävien tilien suhteen
Yksinkertaisin versio ei ole "kieltää tekoäly"; se on "lopettaa halvan volyymin palkitseminen".
Kaksi mahdollista tulevaisuutta
Tulevaisuus 1: normalisointi.Käyttäjät sopeutuvat, alustat luokittelevat hieman, ja roskapostista tulee taustamelua – kuin roskapostia. Ihmiset oppivat, mihin internetin kolkkiin luottaa.
Tässä maailmassa "aito" muuttuu marginaaliseksi lisäarvoksi. Keskikäyttäjä kohtelee syötettä tunnelmallisena viihteenä, ja väärässä olemisen hinta (leikkeen aitoudesta) on niin alhainen, että ihmiset lakkaavat välittämästä.
Tulevaisuus 2: haarautuminen.Syötteet jakautuvat. Yksi kerros muuttuu viihdepainotteiseksi ja synteettiseksi. Toisesta kerroksesta tulee pienempi, kuratoitu, alkuperätietoinen ja kalliimpi ylläpitää.
Tässä maailmassa luottamuksesta tulee tuote. Yhteisöt maksavat ihmisten suorittamasta kuratoinnista, vahvemmista henkilöllisyystarkastuksista ja selkeämmistä synteettistä mediaa koskevista säännöistä. Kompromissi on mittakaava: luottamuksen arvoinen verkosto kasvaa hitaammin, koska se ei kestä loputtomasti halpaa sisältöä.
Jos tuo toinen tulevaisuus toteutuu, avainpula ei tyydy. Se tulee olemaanluottamus.
Käytännön tarkistuslista käyttäjille (ja alustoille)
Silläkäyttäjät:
- Jos julkaisussa pyritään ensin herättämään tunteita (tykkäyksiä, raivoa, sääliä), oleta manipulointia, kunnes näet kontekstin.
- Suosi sisällöntuottajia, jotka ilmoittavat säännöllisesti lähteen: missä/milloin/miten video on kuvattu.
- Älä "väitele kommenteissa" ilmiselvästä huolimattomuudesta; saatat olla kouluttamassa syötettä.
Silläalustat:
- Rajoita joukkolatausmalleja ja rankaise lähes kaksoiskappaleista.
- Tee tekoälyn tuottaman median merkinnöistä pakottavia, älä vapaaehtoisia.
- Käsittele alkuperää infrastruktuurina: allekirjoittaminen, varmentaminen ja tarkastusketju.
- Tasaa rahaksi muuttaminen niin, että massatuotantoon perustuva, vähän vaivaa vaativa sisältö on vähemmän kannattavaa.
Lopputulos
Tekoälyn aiheuttama slop ei ole niinkään "outo internet-trendi" kuin ennustettavissa oleva tulos kahden kannustimen törmäyksestä: algoritmit, jotka palkitsevat sitoutumista, ja työkalut, jotka tekevät sisällöntuotannosta lähes ilmaista.
Vastareaktio on todellinen, mutta se muuttaa syötettä vain, jos se muuttaa kannustimia – joko alustapolitiikan (määrän rajoittaminen ja alkuperän palkitseminen) tai käyttäjien siirtymisen kautta tiloihin, joissa aitous on tuote.
Lähteet
- BBC News (teknologia):https://www.bbc.com/news/articles/c9wx2dz2v44o?at_medium=RSS&at_campaign=rss