A közösségi platformokon mindig is jelen volt a spam és a szemét. Az újdonság az, hogy a generatív mesterséges intelligencia szinte ingyenessé tette a „tartalomgyártást” – és ez megváltoztatja az egyensúlyt aközött, amit a felhasználók akarnak, és amit a hírfolyam gazdaságosan tud nyújtani.
A mesterséges intelligencia által készített „slamasztika” (olcsó, kis erőfeszítéssel előállított szintetikus képek és videók) nem csupán esztétikai panasz. Ez annak a jele, hogy aaz alkotói gazdaság ösztönzői és a rangsoroló algoritmusok ösztönzőiegy új kínálati görbével ütköznek: a korlátlan, géppel előállított médiával.
A tapasztalt negatív visszhang egy korai kísérlet arra, hogy helyreállítsák a bizalmat és a jelentést azokban a hírfolyamokban, amelyeket egyre inkább az elköteleződésre, nem pedig a hitelességre optimalizálnak.
Mit értenek az emberek „AI-slop” alatt?
A „mesterséges intelligencia által generált hulladék” nem szakkifejezés, hanem kulturális probléma. Általában olyan mesterséges intelligencia által generált médiára utal, amely:
- gyorsan (és nagy mennyiségben) előállítva
- ismétlődő (ugyanazok a sablonok, karakterek, trópusok)
- érzelmileg manipulatív (szívmelengető gyerekek, vallási képi világ, sokkoló vérontás)
- kevés ellenőrizhető kontextus (nincs forrás, nincs eredet, nincs elszámoltathatóság)
Van benne valami komikus és nyilvánvalóan mű (súlyokat emelő gorillák, cipős halak). Más része pedig a megtévesztésre hivatott – és itt válik maró hatásúvá.
A lényeg az, hogy a „pocsékolás” nem csak arról szól, hogy egy kép „valódi”-e. Arról is szól, hogy…jelentőségteljesAmikor a hírfolyamok szintetikus zajjal telik meg, még a valódi tartalom is kevésbé értékesnek tűnik, mivel ugyanazon a figyelemfelkeltő piacon versenyez.
A kínálati sokk: miért változott ilyen gyorsan a takarmány
Ennek most egyszerű közgazdaságtani oka van: egy klip előállításának határköltsége összeomlott.
A generatív mesterséges intelligencia előtt egy alkotónak időre, felszerelésre, szerkesztési készségekre vagy legalább egy koherens ötletre volt szüksége. A modern kép- és videóeszközökkel az alkotó gyorsan több tucat vagy akár több száz változatot is generálhat, tesztelheti, hogy melyikek teljesítenek, és skálázhatja a működőképes megoldásokat.
Ez egyfajta „tartalomkínálati sokkot” okoz, amelynek a rangsoroló rendszereket soha nem tervezték ellenállni.
Ha a hírfolyamodat egy olyan algoritmus működteti, amely az elköteleződés maximalizálására van betanítva, és az érzelmileg túlfűtött szintetikus tartalommal könnyű elköteleződést generálni, a rendszer természetes módon felerősíti azt – még akkor is, ha a felhasználók később azt mondják, hogy utálják.
Az algoritmus vakfoltja: az elköteleződés nem minőség
A legtöbb platform nem igazság vagy hasznosság alapján rangsorolja a tartalmat. A mérhető jelek alapján rangsorolnak:
- nézési idő
- kedvelések/reakciók
- hozzászólások
- újramegosztások
- átkattintás
Ezek a mérőszámok az intenzitást mérik, nem a pontosságot.
A mesterséges intelligencia által generált média gyakran jól teljesít ezekkel a mutatókkal szemben, mert:
- újdonságokban gazdag (meglepő látványvilág)
- érzelmileg optimalizált (aranyos, sokkoló, dühítő)
- végtelenül remixelhető (a variációk olcsók)
Ez paradoxont teremt: a felhasználók panaszkodhatnak a kommentekben található felületességre, de maga a kommentelés segítheti annak terjedését.
Más szóval, a „visszareakció” üzemanyaggá válhat.
Az alkotói gazdaság: ösztönzők a zóna elárasztására
A második mozgatórugó a bevételszerzés. Ha egy csatorna pénzt tud keresni a megtekintésekből és az elköteleződésből, akkor az ösztönzője a lehető legtöbb tartalom közzététele, és a nyertesek kiválasztása az algoritmusra bízza.
Amikor a mesterséges intelligencia csökkenti a termelési költségeket, a verseny kevésbé a kézművességről, és inkább a következőkről szól:
- kötet
- kísérletezés
- optimalizálás az ajánlórendszerhez
Ez az oka annak, hogy a leglátványosabb pocsék klaszterek a kiszámítható trópusok körül helyezkednek el: ezek bevált elköteleződési sablonok.
Ez azt is megmagyarázza, hogy a platformok miért beszélhetnek „lecsapásokról”, miközben továbbra is olyan eszközöket kínálnak, amelyek megkönnyítik az alkotást: üzleti modelljük a bőséges tartalomra épül, nem pedig a ritka tartalomra.
Az emberi oldal: figyelem, bizalom és „agyrothadás”
Az egyik valószínűbb hosszú távú kár nem az, hogy mindenkit átver egy adott hamis videó. Hanem az, hogy az alacsony értelmű szintetikus médiának való folyamatos kitettség megváltoztatja a hírfolyamhoz való viszonyunkat.
Legalább három pszichológiai hatást érdemes megfigyelni:
-
Ellenőrzési fáradtság
Ha annak eldöntése, hogy „ez valóságos?”, erőfeszítést igényel, sokan idővel abbahagyják az ellenőrzést. Az alapértelmezett helyzet a vállvonogatás lesz. -
Figyelem fragmentáció
A rövid, magas ingerlésű tartalom arra készteti az embereket, hogy gyorsan továbblépjenek. Amikor a lassú, ingerlékeny tartalom növeli az ingerek mennyiségét, a tartalom futópaddá válik. -
Bizalom eróziója
Amikor a felhasználók úgy érzik, hogy manipulálják őket – az alkotók, a mesterséges intelligencia eszközei vagy maga a platform –, akkor nemcsak a hamis tartalomban bízhatnak kevésbé, hanem a valódi tartalomban is.
Ez a fő veszély: nem egyetlen megtévesztés, hanem az online élet „igazsághőmérsékletének” általános csökkenése.
A moderációt egy rossz feltételezés köré tervezik újra
A platformok számára a nehézség az, hogy a „mesterséges intelligencia által termelt hulladék” nem a tiltott tartalom egyetlen kategóriája. A következőket foglalja magában:
- spam
- csalások
- félretájékoztatás
- zavaró tartalom
- alacsony erőfeszítéssel előállított szemét
És ez gyakran szubjektív. Ami az egyik embernek „pocsék”, az a másiknak szórakozás.
Ugyanakkor számos platform csökkentette az emberi moderálási kapacitást, és a következő irányok felé tolódott el:
- automatizálás
- felhasználói jelentések
- közösségi címkék
Ez rosszul működik, ha az ellenfél nagy volumenű és alkalmazkodó.
Ami még rosszabb, maga a moderálás is politikává válhat: ha túl szigorúan definiálod az „alacsony minőséget”, az alkotók cenzúrával vádolnak; ha túl lazán definiálod, a felhasználók azzal vádolnak, hogy hagyod a platformot elporladni.
A hiányzó infrastruktúra: származás és „származási igazolás”
Egy ígéretes megközelítés az, ha a „hamisítványok felderítéséről” az „igaziak bizonyítására” térünk át.
A felismerés nehéz, mert a generatív média fejlődik, és mert nincs egyetlen egyértelmű válasz. A származás nehéz, mert szabványokat és adaptációt igényel.
De a származásnak van egy előnye: bizonyítékok láncolataként építhető fel:
- metaadatok rögzítése
- aláírás létrehozáskor
- biztonsági zárral ellátott tárolás
- feltöltéskori ellenőrzés
Ha egy platform képes egy valóban értelmes „ellenőrzött eredet” címkét kínálni, az segíthet a felhasználóknak megkülönböztetni:
- valódi felvételek
- szerkesztett, de hiteles felvétel
- szintetikus média
A származás azonban csak akkor érvényes, ha:
- alkotók feliratkozása
- a platformok következetes címkézést érvényesítenek
- a rendszer ellenáll a könnyű hamisításnak
Különben egy újabb díszes jelvény lesz belőle.
Létezhet „semmitől mentes közösségi média”?
A teljesen loccsanásmentes adagolás valószínűtlen, mivel a határ a következők között:
- kreatív remix
- szatíra
- spam
- megtévesztés
...nehéz meghatározni és könnyebb kihasználni.
De egy platform továbbra is befolyásolhatja a helyzetet az ösztönzők megváltoztatásával:
- csökkentse a kevés erőfeszítést igénylő tömeges tartalom bevételszerzését
- ismétlődő feltöltések szabályozása
- büntetni az elköteleződési csali mintákat
- jutalmazza az eredet-ellenőrzött médiát
- növelje a gyanús fiókok okozta súrlódást
A legegyszerűbb változat nem a „tiltás mesterséges intelligenciáról”, hanem a „hagyjuk abba az olcsó mennyiség jutalmazását”.
Két lehetséges jövőkép
Jövő 1: normalizálás.A felhasználók alkalmazkodnak, a platformok címkéznek egy kicsit, és a slampos tartalom háttérzajjá válik – mint a spam e-mailek. Az emberek megtanulják, hogy az internet melyik szegletében bízhatnak meg.
Ebben a világban a „valódi” egy niche hozzáadott értékűvé válik. Az átlagfelhasználó a hírfolyamot szórakoztatásként kezeli, és a tévedés költsége (egy klip hitelességével kapcsolatban) elég alacsony ahhoz, hogy az emberek ne is törődjenek vele.
Jövő 2: elágazás.A hírfolyamok kettéválnak. Az egyik réteg a szórakoztatásra és a szintetikus tartalmakra összpontosít. Egy másik réteg kisebb, válogatott, eredettudatos és drágább fenntartású lesz.
Ebben a világban a bizalom termékké válik. A közösségek fizetnek az emberi gondozásért, az erősebb személyazonosság-ellenőrzésekért és a szintetikus médiával kapcsolatos egyértelműbb szabályokért. A kompromisszum a méretarány: egy magas bizalommal rendelkező hálózat lassabban növekszik, mert nem tolerálja a végtelen olcsó tartalmat.
Ha ez a második jövő bekövetkezik, a kulcsfontosságú szűkösség nem lesz elégedett. Az lesz.bizalom.
Gyakorlati ellenőrzőlista felhasználóknak (és platformoknak)
Mertfelhasználók:
- Ha egy poszt elsősorban érzelmeket kíván kiváltani (lájkok, felháborodás, szánalom), akkor manipulációt feltételezz, amíg meg nem látod a kontextust.
- Olyan alkotókat részesíts előnyben, akik rendszeresen megadják a származási helyet: hol/mikor/hogyan készült a felvétel.
- Ne „vitatkozz a kommentekben” nyilvánvaló pocsékságon; lehet, hogy éppen a hírcsatornát tanítod.
Mertplatformok:
- A tömeges feltöltési minták sebességkorlátozása és a majdnem ismétlődő variánsok büntetése.
- A mesterséges intelligencia által generált média címkézését kötelezővé, ne önkéntessé kell tenni.
- A származást infrastruktúraként kezeljük: aláírás, ellenőrzés és auditnapló.
- Igazítsd a bevételszerzést úgy, hogy a tömeges, alacsony erőfeszítéssel előállított tartalom kevésbé legyen jövedelmező.
A lényeg
A mesterséges intelligencia okozta veszteség kevésbé egy „furcsa internetes trend”, mint inkább két ösztönző ütközésének kiszámítható eredménye: az elköteleződést jutalmazó algoritmusok és a tartalomgyártást szinte ingyenessé tevő eszközök.
A negatív visszhang valós, de csak akkor fogja megváltoztatni a hírfolyamot, ha megváltoztatja az ösztönzőket is – akár a platformpolitikán (a mennyiség korlátozása és a származás jutalmazása), akár a felhasználók olyan területekre való migrációján keresztül, ahol a hitelesség a termék.
Források
- BBC Hírek (Technológia):https://www.bbc.com/news/articles/c9wx2dz2v44o?at_medium=RSS&at_campaign=rss