Socialinėse platformose visada buvo šlamšto ir nepageidaujamo turinio. Nauja tai, kad generatyvinis dirbtinis intelektas „turinio kūrimą“ pavertė beveik nemokama – ir tai keičia pusiausvyrą tarp to, ko nori vartotojai, ir to, ką sklaidos kanalas gali ekonomiškai pasiūlyti.
Dirbtinio intelekto „apgaulė“ (pigūs, mažai pastangų reikalaujantys sintetiniai vaizdai ir vaizdo įrašai) yra ne tik estetinis nusiskundimas. Tai signalas, kadkūrėjų ekonomikos paskatos ir reitingavimo algoritmų paskatossusiduria su nauja pasiūlos kreive: neribotomis, mašinomis sukurtomis medijomis.
Neigiamas atsakas, kurį matome, yra ankstyvas bandymas atkurti pasitikėjimą ir prasmę sklaidos kanaluose, kurie vis labiau optimizuojami įsitraukimui, o ne autentiškumui.
Ką žmonės turi omenyje sakydami „DI aplaidumas“
„DI šlamštas“ nėra techninis terminas, tai kultūrinis. Paprastai jis reiškia DI sukurtą mediją, kuri yra:
- pagaminta greitai (ir dideliais kiekiais)
- pasikartojantis (tie patys šablonai, personažai, tropai)
- emociškai manipuliuojantis (širdį šildantys vaikai, religiniai vaizdai, šokiruojantis smurtas)
- mažai patikrinamo konteksto (nėra šaltinio, kilmės, atskaitomybės)
Dalis to yra komiška ir akivaizdžiai netikra (gorilos kilnoja svarmenis, žuvys su batais). Dalis – skirta apgauti – ir būtent čia ji tampa ėsdinanti.
Svarbiausia, kad „aplaidumas“ susijęs ne tik su tuo, ar vaizdas yra „tikras“. Svarbu, ar jis yra...prasmingasKai sklaidos kanalai prisipildo sintetinio triukšmo, net tikras turinys pradeda atrodyti mažiau vertingas, nes jis konkuruoja toje pačioje dėmesio rinkoje.
Tiekimo šokas: kodėl pašarai keitėsi taip greitai
Priežastis, kodėl tai vyksta dabar, yra paprasta ekonomika: ribinė klipo gamybos kaina sumažėjo.
Prieš atsirandant generatyviniam dirbtiniam intelektui, kūrėjui reikėjo laiko, įrangos, redagavimo įgūdžių arba bent jau nuoseklios idėjos. Naudodamas šiuolaikinius vaizdų ir vaizdo įrašų įrankius, kūrėjas gali greitai sugeneruoti dešimtis ar šimtus variantų, išbandyti, kurie iš jų veikia, ir pritaikyti tai, kas veikia.
Tai sukelia „turinio tiekimo šoką“, kuriam reitingavimo sistemos niekada nebuvo sukurtos atlaikyti.
Jei jūsų sklaidos kanalą valdo algoritmas, apmokytas maksimaliai padidinti įsitraukimą, o įsitraukimą lengva generuoti naudojant emociškai įkrautą sintetinį turinį, sistema natūraliai jį sustiprins – net jei vartotojai vėliau pasakys, kad jo nekenčia.
Algoritmo akloji zona: įsitraukimas nėra kokybė
Dauguma platformų nevertina turinio pagal teisingumą ar naudingumą. Jos reitinguoja pagal signalus, kuriuos gali išmatuoti:
- žiūrėjimo laikas
- patiktukai / reakcijos
- komentarai
- pakartotiniai bendrinimai
- paspaudimas
Tie rodikliai atspindi intensyvumą, o ne tikslumą.
Dirbtinio intelekto generuojama medija dažnai gerai veikia pagal šiuos rodiklius, nes ji yra:
- gausu naujumo (stebinantys vaizdai)
- emociškai optimizuotas (mielas, šokiruojantis, siutinantis)
- be galo remiksuojamas (variacijos pigios)
Tai sukuria paradoksą: vartotojai gali skųstis dėl komentarų aplaidumo, bet pats komentavimas gali padėti jam plisti.
Kitaip tariant, „priešinis atsakas“ gali tapti kuru.
Kūrėjų ekonomika: paskatos užtvindyti zoną
Antras veiksnys – monetizavimas. Jei kanalas gali uždirbti pinigų iš peržiūrų ir įsitraukimo, paskata yra publikuoti kuo daugiau turinio ir leisti algoritmui išrinkti nugalėtojus.
Kai dirbtinis intelektas sumažina gamybos sąnaudas, konkurencija tampa ne tiek dėl meistriškumo, kiek dėl:
- tūris
- eksperimentavimas
- optimizavimas rekomendavimo sistemai
Štai kodėl kai kurie labiausiai matomi prasimanymai susitelkia aplink nuspėjamus tropus: jie yra patikrinti įsitraukimo šablonai.
Tai taip pat paaiškina, kodėl platformos gali kalbėti apie „susidorojimą“, tačiau vis tiek siūlyti įrankius, kurie palengvina kūrimą: jų verslo modelis pagrįstas gausiu, o ne retu turiniu.
Žmogiškoji pusė: dėmesys, pasitikėjimas ir „smegenų puvimas“
Viena iš labiau tikėtinų ilgalaikių žalų yra ne ta, kad visus apgauna konkretus netikras vaizdo įrašas. Tai, kad nuolatinis sąlytis su menkaverte sintetine žiniasklaida keičia mūsų santykį su ja.
Verta atkreipti dėmesį į bent tris psichologinius padarinius:
-
Patikrinimų nuovargis
Jei nustatyti „ar tai tikra?“ reikia pastangų, daugelis žmonių laikui bėgant nustos tikrinti. Numatytasis būdas tampa gūžčiojimas pečiais. -
Dėmesio fragmentacija
Trumpas, stipriai stimuliuojantis turinys padeda žmonėms greitai judėti pirmyn. Kai aptakus turinys padidina dirgiklių kiekį, turinys tampa bėgimo takeliu. -
Pasitikėjimo erozija
Kai vartotojai jaučia, kad jais manipuliuojama – kūrėjų, dirbtinio intelekto įrankių ar pačios platformos – jie gali mažiau pasitikėti ne tik netikru turiniu, bet ir tikru turiniu.
Tai yra pagrindinis pavojus: ne viena apgaulė, o bendras internetinio gyvenimo „tiesos temperatūros“ sumažėjimas.
Moderavimas pertvarkomas remiantis bloga prielaida
Platformoms sunku tai, kad „dirbtinio intelekto šlamštas“ nėra viena iš draudžiamo turinio kategorijų. Jis apima:
- šlamštas
- sukčiavimo
- dezinformacija
- nerimą keliantis turinys
- mažai pastangų reikalaujantis šlamštas
Ir tai dažnai subjektyvu. Vieno žmogaus „apgaulė“ yra kito žmogaus pramoga.
Tuo pačiu metu daugelyje platformų sumažėjo žmonių moderavimo galimybės ir jos perėjo prie:
- automatizavimas
- naudotojų ataskaitos
- bendruomenės etiketės
Tai veikia prastai, kai priešininkas yra didelio masto ir prisitaikantis.
Dar blogiau, pats moderavimas gali tapti politinis: jei pernelyg griežtai apibrėžiate „žemą kokybę“, kūrėjai jus kaltina cenzūra; jei pernelyg laisvai apibrėžiate, vartotojai jus kaltina, kad leidžiate platformai supūti.
Trūkstama infrastruktūra: kilmė ir „kilmės įrodymas“
Perspektyvus požiūris – pereiti nuo „klastočių aptikimo“ prie „tikrų įrodymų“.
Aptikimas yra sudėtingas, nes generatyvinė žiniasklaida tobulėja ir nėra vieno konkretaus būdo nustatyti kilmę. Kilmę sunku nustatyti, nes tam reikia standartų ir pritaikymo.
Tačiau kilmė turi pranašumą: ją galima sukurti kaip įrodymų grandinę:
- užfiksuoti metaduomenis
- pasirašymas kūrimo metu
- apsauga nuo klastojimo
- patvirtinimas įkėlimo metu
Jei platforma gali pasiūlyti prasmingą „patvirtintos kilmės“ etiketę, ji gali padėti vartotojams atskirti:
- tikra filmuota medžiaga
- redaguota, bet autentiška medžiaga
- sintetinės žiniasklaidos
Tačiau kilmės nustatymas veikia tik tuo atveju, jei:
- kūrėjai pasirenka
- platformos užtikrina nuoseklų ženklinimą
- sistema atspari lengvam sukčiavimui
Priešingu atveju tai tampa dar vienu dekoratyviniu ženkliuku.
Ar gali egzistuoti „socialinė žiniasklaida be nereikalingų atliekų“?
Visiškai be išsiliejimų tiekimas mažai tikėtinas, nes riba tarp:
- kūrybinis remiksas
- satyra
- šlamštas
- apgaulė
...sunku apibrėžti ir lengviau išnaudoti.
Tačiau platforma vis tiek gali pakeisti paskatas:
- Sumažinkite mažai pastangų reikalaujančio masinio turinio pajamų gavimą
- apriboti pasikartojančius įkėlimus
- bausti už įsitraukimo masalo modelius
- apdovanokite kilmės patikrinimo pagrindu veikiančią žiniasklaidą
- padidinti trintį dėl įtartinų paskyrų
Paprasčiausia versija nėra „uždrausti dirbtinį intelektą“, o „nustoti apdovanoti už pigų kiekį“.
Dvi tikėtinos ateities
Ateitis 1: normalizavimas.Vartotojai prisitaiko, platformos šiek tiek žymi, o šiukšlės tampa foniniu triukšmu – tarsi šlamštu. Žmonės išmoksta, kuriais interneto kampeliais pasitikėti.
Šiame pasaulyje „tikras“ tampa nišiniu pridėtinės vertės šaltiniu. Vidutinis vartotojas kanalą traktuoja kaip aplinkos pramogą, o klaidos (dėl klipo autentiškumo) kaina yra tokia maža, kad žmonės nustoja ja rūpintis.
Ateitis 2: bifurkacija.Sklaidos kanalai skyla. Vienas sluoksnis tampa orientuotas į pramogas ir sintetinių medžiagų gausa. Kitas sluoksnis tampa mažesnis, kuruojamas, atsižvelgiantis į kilmę ir brangesnis išlaikyti.
Šiame pasaulyje pasitikėjimas tampa produktu. Bendruomenės moka už žmonių kuravimą, griežtesnius tapatybės patikrinimus ir aiškesnes taisykles dėl sintetinės žiniasklaidos. Kompromisas yra mastas: didelio pasitikėjimo tinklas auga lėčiau, nes negali toleruoti begalinio pigaus turinio.
Jei ta antroji ateitis išaiškės, rakto trūkumas nebus patenkintas. Jis buspasitikėjimas.
Praktinis kontrolinis sąrašas vartotojams (ir platformoms)
Užvartotojai:
- Jei įrašas pirmiausia siekia sukelti emocijas (patinka, pasipiktinimą, gailestį), manykite, kad tai manipuliacija, kol nesuprasite konteksto.
- Pirmenybę teikite kūrėjams, kurie reguliariai nurodo kilmę: kur/kada/kaip buvo filmuota medžiaga.
- Nesiginčykite komentaruose dėl akivaizdaus aplaidumo; galite tik dresuoti pašarą.
Užplatformos:
- Apriboti masinio įkėlimo modelius ir bausti už beveik pasikartojančius variantus.
- Dirbtinio intelekto sukurtos medijos ženklinimą padaryti privalomą, o ne savanorišką.
- Kilmę traktuokite kaip infrastruktūrą: pasirašymą, patikrinimą ir audito taką.
- Suderinkite pajamų gavimą taip, kad masinis mažai pastangų reikalaujantis turinys būtų mažiau pelningas.
Esmė
Dirbtinio intelekto aplaidumas yra ne tiek „keista interneto tendencija“, kiek nuspėjamas dviejų paskatų susidūrimo rezultatas: algoritmai, kurie apdovanoja už įsitraukimą, ir įrankiai, kurie turinio kūrimą daro beveik nemokamą.
Neigiama reakcija yra reali, tačiau ji pakeis srautą tik tuo atveju, jei pakeis paskatas – arba per platformos politiką (ribojant apimtį ir skatinant kilmę), arba per vartotojų migraciją į erdves, kuriose produktas yra autentiškumas.
Šaltiniai
- BBC naujienos (technologijos):https://www.bbc.com/news/articles/c9wx2dz2v44o?at_medium=RSS&at_campaign=rss