Povzetek:Excel je star 40 let in je še vedno povsod – tudi ko organizacije govorijo o sodobnih podatkovnih platformah in umetni inteligenci. Razlog ni v tem, da je Excel »najboljša praksa«. Gre za to, da je Excel univerzalen vmesnik: prilagodljiv, učljiv in hiter za majhne analize. Nevarnost nastane, ko preglednice potihoma postanejo produkcijski sistemi – nedokumentirani makri, krhki delovni tokovi in kritične odločitve, zgrajene na datotekah, ki niso centralno upravljane.
Zgodba o Excelu je pravzaprav zgodba o tem, kako organizacije upravljajo (ali ne upravljajo) s podatki.
Zakaj Excel noče umreti
Iz poročila BBC-ja:
- Excel se še vedno pogosto uporablja in je del izobraževanja.
- Izjemno je dober za hitro analizo in grafikone na majhnih naborih podatkov.
- Številne organizacije zamegljujejo mejo med analizo (v Excelu je to v redu) in obdelavo/operacijami (v Excelu je to tvegano).
Excel je uspešen, ker je:
- nizko trenje
- izrazno
- lokalno nadzorovano
To so prednosti za uporabnike, vendar slabosti upravljanja.
Past preglednic: analiza postane infrastruktura
BBC citira akademika, ki opisuje oddelke, kjer:
- podatki se pretakajo v preglednice
- makri ga preoblikujejo
- izhodi oskrbujejo pomembne operacije
Tveganje:
- avtor makra odide
- nihče ne razume poteka dela
- napake se neopazno kopičijo
Tako se »začasne« preglednice spremenijo v trajne sisteme.
Zakaj umetna inteligenca problem še bolj zaostruje
Umetna inteligenca je lačna po:
- čisti, standardizirani, centralno dostopni podatki
Preglednice običajno ustvarijo:
- podvojeni nabori podatkov
- nasprotujoče si različice
- nejasnega izvora
- lokalni procesi »senčne IT«
Torej organizacije, ki poskušajo uvesti umetno inteligenco, pogosto naletijo na zid:
- njihovi podatki so ujeti v Excelovih datotekah ljudi
V tem smislu Excel ne blokira umetne inteligence, ker je star – blokira jo, ker decentralizira upravljanje podatkov.
Organizacijska realnost: ljudje si želijo nadzora
Ključni vpogled v poročilo BBC je kulturni:
- ekipe želijo ohraniti svoje Excelove delovne tokove
- Želijo nove sisteme za izvoz v preglednice
To je razumljivo:
- Excel se zdi kot lastništvo
- novi sistemi se zdijo kot izguba nadzora
Za vodje pa podatki pripadajo organizaciji, ne pa posameznim datotekam.
Zakaj je zamenjava Excela težka
Excel je orodje za splošno uporabo.
Zamenjava zahteva eno od naslednjih možnosti:
- nabor orodij ali
- sistemi po meri, prilagojeni vsakemu delovnemu procesu
To je drago in moteče.
Bolj realistična strategija je:
- omogočite Excel za analizo
- prepovedati Excel kot sistem zapisovanja
To mejo je treba uveljaviti, sicer se bo zrušila.
Praktične alternative (in kaj v resnici počnejo)
BBC opisuje podjetja, ki se selijo v:
- sistemi načrtovanja
- orodja za upravljanje primerov
- računovodske platforme, ki pridobivajo podatke o računih
Ti sistemi zagotavljajo:
- strukturirani podatkovni modeli
- dovoljenja
- revizijske sledi
- avtomatizacija
Zmanjšujejo tveganja za:
- tihe spremembe
- kaos različic
- nedokumentirane transformacije
Skriti stroški Excela: operativno tveganje
Napake v Excelu niso hipotetične:
- napake pri modeliranju
- napake pri kopiranju/lepljenju
- zastarele datoteke
Ko preglednice izvajajo operacije, tveganje postane sistemsko.
Zato nekatere organizacije sčasoma uveljavijo spremembe tako, da:
- ne dovoliti sobivanja preglednice z novim sistemom
Sliši se ostro, toda sobivanje pogosto pomeni, da se "nič ne spremeni".
Kaj gledati
- Senčna ITali ekipe še naprej ustvarjajo preglednice, ki so ključne za poslovanje.
- Projekti upravljanja podatkovcentralizacija in standardizacija podatkov.
- Uvajanje umetne inteligence: Umetna inteligenca bo povečala posledice neurejenih podatkov.
- Boljše orodje: sistemi, ki ohranjajo prilagodljivost, podobno Excelu, z resničnim upravljanjem.
Bistvo
Excel vztraja, ker je resnično uporaben.
Prava težava ni v tem, da ljudje analizirajo podatke v Excelu, temveč v tem, da organizacije tiho izvajajo kritične procese v Excelu.
Če bo umetna inteligenca naslednji val, zmagovalne organizacije ne bodo tiste z najzahtevnejšimi modeli. To bodo tiste, ki bodo končno spravile svoje podatke iz krhkih preglednic v nadzorovane sisteme.
Viri
- BBC News (Tehnologija poslovanja):https://www.bbc.com/news/articles/cwyxkzjpp87o?at_medium=RSS&at_campaign=rss