Riepilogo:Excel ha 40 anni ed è ancora onnipresente, anche se le organizzazioni parlano di moderne piattaforme dati e intelligenza artificiale. Il motivo non è che Excel rappresenti una "best practice". È che Excel è un'interfaccia universale: flessibile, intuitiva e veloce per piccole analisi. Il pericolo è quando i fogli di calcolo diventano silenziosamente sistemi di produzione: macro non documentate, flussi di lavoro fragili e decisioni critiche basate su file non gestiti centralmente.
La storia di Excel è in realtà una storia su come le organizzazioni gestiscono (o non riescono a gestire) i dati.
Perché Excel si rifiuta di morire
Dal rapporto della BBC:
- Excel continua a essere ampiamente utilizzato e integrato nel mondo dell'istruzione.
- È estremamente utile per analisi rapide e grafici su piccoli set di dati.
- Molte organizzazioni confondono il confine tra analisi (ottima in Excel) ed elaborazione/operazioni (rischiose in Excel).
Excel ha successo perché:
- basso attrito
- espressivo
- controllato localmente
Questi sono vantaggi per l'utente, ma svantaggi per la governance.
La trappola del foglio di calcolo: l'analisi diventa infrastruttura
La BBC cita un accademico che descrive i dipartimenti in cui:
- i dati fluiscono nei fogli di calcolo
- le macro lo trasformano
- gli output alimentano operazioni importanti
Il rischio:
- l'autore macro lascia
- nessuno capisce il flusso di lavoro
- gli errori si accumulano in modo invisibile
Ecco come i fogli di calcolo "temporanei" diventano sistemi permanenti.
Perché l’intelligenza artificiale rende il problema più acuto
L'intelligenza artificiale ha fame di:
- dati puliti, standardizzati e accessibili centralmente
I fogli di calcolo tendono a produrre:
- set di dati duplicati
- versioni contrastanti
- provenienza poco chiara
- processi locali di “shadow IT”
Ecco perché le organizzazioni che cercano di adottare l'intelligenza artificiale spesso si scontrano con un ostacolo:
- i loro dati sono intrappolati nei file Excel delle persone
In questo senso, Excel non blocca l'intelligenza artificiale perché è obsoleta, ma perché decentralizza la governance dei dati.
La realtà organizzativa: le persone vogliono il controllo
Un aspetto fondamentale del rapporto della BBC è di natura culturale:
- i team vogliono mantenere i loro flussi di lavoro Excel
- vogliono nuovi sistemi per esportare in fogli di calcolo
Ciò è comprensibile:
- Excel sembra proprietà
- i nuovi sistemi danno l'impressione di perdere il controllo
Ma per i leader, i dati appartengono all'organizzazione, non ai singoli file.
Perché è difficile sostituire Excel
Excel è uno strumento multiuso.
Per sostituirlo è necessario:
- una serie di strumenti, o
- sistemi personalizzati adattati a ciascun flusso di lavoro
Ciò è costoso e destabilizzante.
Una strategia più realistica è:
- consentire l'analisi in Excel
- proibire Excel come sistema di registrazione
Questa linea deve essere rispettata, altrimenti crolla.
Alternative pratiche (e cosa fanno realmente)
La BBC descrive le aziende che si spostano verso:
- sistemi di pianificazione
- strumenti di gestione dei casi
- piattaforme di contabilità che estraggono i dati delle fatture
Questi sistemi forniscono:
- modelli di dati strutturati
- permessi
- piste di controllo
- automazione
Riducono i rischi di:
- modifiche silenziose
- versione caos
- trasformazioni non documentate
Il costo nascosto di Excel: il rischio operativo
Gli errori di Excel non sono ipotetici:
- errori di modellazione
- errori di copia/incolla
- file obsoleti
Quando le operazioni vengono eseguite tramite fogli di calcolo, il rischio diventa sistemico.
Ecco perché alcune organizzazioni finiscono per forzare il cambiamento:
- non consentire al foglio di calcolo di coesistere con il nuovo sistema
Sembra duro, ma la convivenza spesso significa "non cambia nulla".
Cosa guardare
- IT ombra: se i team continuano a creare fogli di calcolo critici per la missione.
- Progetti di governance dei dati: centralizzazione e standardizzazione dei dati.
- Adozione dell'intelligenza artificiale: L'intelligenza artificiale aumenterà la penalizzazione dei dati disordinati.
- Migliori utensili: sistemi che preservano la flessibilità tipica di Excel con una vera governance.
In conclusione
Excel persiste perché è davvero utile.
Il vero problema non è che le persone analizzino i dati in Excel, ma che le organizzazioni gestiscono silenziosamente processi critici in Excel.
Se l'intelligenza artificiale sarà la prossima ondata, le organizzazioni che vinceranno non saranno quelle con i modelli più sofisticati. Saranno quelle che finalmente riusciranno a estrarre i dati dai fragili fogli di calcolo e a inserirli in sistemi governati.
Fonti
- BBC News (Tecnologia aziendale):https://www.bbc.com/news/articles/cwyxkzjpp87o?at_medium=RSS&at_campaign=rss