Perché Excel non morirà: effetti di rete, lacune di governance e il problema dei fogli di calcolo nell'era dell'intelligenza artificiale

Riepilogo:Excel ha 40 anni ed è ancora onnipresente, anche se le organizzazioni parlano di moderne piattaforme dati e intelligenza artificiale. Il motivo non è che Excel rappresenti una "best practice". È che Excel è un'interfaccia universale: flessibile, intuitiva e veloce per piccole analisi. Il pericolo è quando i fogli di calcolo diventano silenziosamente sistemi di produzione: macro non documentate, flussi di lavoro fragili e decisioni critiche basate su file non gestiti centralmente.

La storia di Excel è in realtà una storia su come le organizzazioni gestiscono (o non riescono a gestire) i dati.

Perché Excel si rifiuta di morire

Dal rapporto della BBC:

  • Excel continua a essere ampiamente utilizzato e integrato nel mondo dell'istruzione.
  • È estremamente utile per analisi rapide e grafici su piccoli set di dati.
  • Molte organizzazioni confondono il confine tra analisi (ottima in Excel) ed elaborazione/operazioni (rischiose in Excel).

Excel ha successo perché:

  • basso attrito
  • espressivo
  • controllato localmente

Questi sono vantaggi per l'utente, ma svantaggi per la governance.

La trappola del foglio di calcolo: l'analisi diventa infrastruttura

La BBC cita un accademico che descrive i dipartimenti in cui:

  • i dati fluiscono nei fogli di calcolo
  • le macro lo trasformano
  • gli output alimentano operazioni importanti

Il rischio:

  • l'autore macro lascia
  • nessuno capisce il flusso di lavoro
  • gli errori si accumulano in modo invisibile

Ecco come i fogli di calcolo "temporanei" diventano sistemi permanenti.

Perché l’intelligenza artificiale rende il problema più acuto

L'intelligenza artificiale ha fame di:

  • dati puliti, standardizzati e accessibili centralmente

I fogli di calcolo tendono a produrre:

  • set di dati duplicati
  • versioni contrastanti
  • provenienza poco chiara
  • processi locali di “shadow IT”

Ecco perché le organizzazioni che cercano di adottare l'intelligenza artificiale spesso si scontrano con un ostacolo:

  • i loro dati sono intrappolati nei file Excel delle persone

In questo senso, Excel non blocca l'intelligenza artificiale perché è obsoleta, ma perché decentralizza la governance dei dati.

La realtà organizzativa: le persone vogliono il controllo

Un aspetto fondamentale del rapporto della BBC è di natura culturale:

  • i team vogliono mantenere i loro flussi di lavoro Excel
  • vogliono nuovi sistemi per esportare in fogli di calcolo

Ciò è comprensibile:

  • Excel sembra proprietà
  • i nuovi sistemi danno l'impressione di perdere il controllo

Ma per i leader, i dati appartengono all'organizzazione, non ai singoli file.

Perché è difficile sostituire Excel

Excel è uno strumento multiuso.
Per sostituirlo è necessario:

  • una serie di strumenti, o
  • sistemi personalizzati adattati a ciascun flusso di lavoro

Ciò è costoso e destabilizzante.

Una strategia più realistica è:

  • consentire l'analisi in Excel
  • proibire Excel come sistema di registrazione

Questa linea deve essere rispettata, altrimenti crolla.

Alternative pratiche (e cosa fanno realmente)

La BBC descrive le aziende che si spostano verso:

  • sistemi di pianificazione
  • strumenti di gestione dei casi
  • piattaforme di contabilità che estraggono i dati delle fatture

Questi sistemi forniscono:

  • modelli di dati strutturati
  • permessi
  • piste di controllo
  • automazione

Riducono i rischi di:

  • modifiche silenziose
  • versione caos
  • trasformazioni non documentate

Il costo nascosto di Excel: il rischio operativo

Gli errori di Excel non sono ipotetici:

  • errori di modellazione
  • errori di copia/incolla
  • file obsoleti

Quando le operazioni vengono eseguite tramite fogli di calcolo, il rischio diventa sistemico.

Ecco perché alcune organizzazioni finiscono per forzare il cambiamento:

  • non consentire al foglio di calcolo di coesistere con il nuovo sistema

Sembra duro, ma la convivenza spesso significa "non cambia nulla".

Cosa guardare

  1. IT ombra: se i team continuano a creare fogli di calcolo critici per la missione.
  2. Progetti di governance dei dati: centralizzazione e standardizzazione dei dati.
  3. Adozione dell'intelligenza artificiale: L'intelligenza artificiale aumenterà la penalizzazione dei dati disordinati.
  4. Migliori utensili: sistemi che preservano la flessibilità tipica di Excel con una vera governance.

In conclusione

Excel persiste perché è davvero utile.

Il vero problema non è che le persone analizzino i dati in Excel, ma che le organizzazioni gestiscono silenziosamente processi critici in Excel.

Se l'intelligenza artificiale sarà la prossima ondata, le organizzazioni che vinceranno non saranno quelle con i modelli più sofisticati. Saranno quelle che finalmente riusciranno a estrarre i dati dai fragili fogli di calcolo e a inserirli in sistemi governati.


Fonti

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Excel is hard to quit: why it persists, where it becomes dangerous, and why AI makes data governance urgent
Excel remains a universal tool for quick analysis, but becomes risky when it runs operations. AI adoption raises the penalty of messy, decentralised spreadsheet data.
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Excel is hard to quit: why it persists, where it becomes dangerous, and why AI makes data governance urgent
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Climate
Why Excel won’t die: network effects, governance gaps, and the AI-era spreadsheet problem
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Technology
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Summary:
Excel is 40 years old and still everywhere—even as organisations talk about modern data platforms and AI. The reason isn’t that Excel is “best practice.” It’s that Excel is a universal interface: flexible, teachable, and fast for small analyses. The danger is when spreadsheets quietly become production systems—undocumented macros, fragile workflows, and critical decisions built on files that aren’t centrally governed.
The Excel story is really a story about how organisations manage (or fail to manage) data.
Why Excel refuses to die
From the BBC report:
Excel remains widely used and embedded in education.
It’s extremely good for quick analysis and charts on small datasets.
Many organisations blur the line between analysis (fine in Excel) and processing/operations (risky in Excel).
Excel succeeds because it is:
low friction
expressive
locally controlled
Those are user advantages—but governance disadvantages.
The spreadsheet trap: analysis becomes infrastructure
The BBC quotes an academic who describes departments where:
data flows into spreadsheets
macros transform it
outputs feed important operations
The risk:
the macro author leaves
nobody understands the workflow
errors accumulate invisibly
This is how “temporary” spreadsheets become permanent systems.
Why AI makes the problem sharper
AI is hungry for:
clean, standardised, centrally accessible data
Spreadsheets tend to produce:
duplicated datasets
conflicting versions
unclear provenance
local “shadow IT” processes
So organisations trying to adopt AI often hit a wall:
their data is trapped in people’s Excel files
In that sense, Excel isn’t blocking AI because it’s old—it’s blocking AI because it decentralises data governance.
The organisational reality: people want control
A key insight in the BBC report is cultural:
teams want to keep their Excel workflows
they want new systems to export into spreadsheets
This is understandable:
Excel feels like ownership
new systems feel like loss of control
But for leaders, the data belongs to the organisation, not to individual files.
Why replacing Excel is hard
Excel is a general-purpose tool.
Replacing it requires either:
a suite of tools, or
custom systems tuned to each workflow
That’s expensive and disruptive.
A more realistic strategy is:
allow Excel for analysis
prohibit Excel as a system of record
That line must be enforced, or it collapses.
Practical alternatives (and what they really do)
The BBC describes businesses moving to:
planning systems
case management tools
accounting platforms that extract invoice data
These systems provide:
structured data models
permissions
audit trails
automation
They reduce the risks of:
silent edits
version chaos
undocumented transformations
The hidden cost of Excel: operational risk
Excel failures aren’t hypothetical:
modelling errors
copy/paste mistakes
outdated files
When spreadsheets run operations, the risk becomes systemic.
That is why some organisations eventually force change by:
not allowing the spreadsheet to coexist with the new system
It sounds harsh, but coexistence often means “nothing changes.”
What to watch
Shadow IT
: whether teams keep building mission-critical spreadsheets.
Data governance projects
: centralising and standardising data.
AI adoption
: AI will amplify the penalty of messy data.
Better tooling
: systems that preserve Excel-like flexibility with real governance.
Bottom line
Excel persists because it’s genuinely useful.
The real problem is not that people analyse data in Excel—it’s that organisations quietly run critical processes in Excel.
If AI is the next wave, the organisations that win won’t be the ones with the fanciest models. They’ll be the ones that finally get their data out of fragile spreadsheets and into governed systems.
Sources
BBC News (Technology of Business):
https://www.bbc.com/news/articles/cwyxkzjpp87o?at_medium=RSS&at_campaign=rss
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