Samenvatting:Excel is 40 jaar oud en nog steeds alomtegenwoordig, zelfs nu organisaties praten over moderne dataplatformen en AI. De reden hiervoor is niet dat Excel de "beste werkwijze" is, maar dat het een universele interface is: flexibel, makkelijk te leren en snel voor kleine analyses. Het gevaar schuilt erin dat spreadsheets ongemerkt productiesystemen worden – met ongedocumenteerde macro's, kwetsbare workflows en cruciale beslissingen gebaseerd op bestanden die niet centraal beheerd worden.
Het verhaal over Excel gaat eigenlijk over hoe organisaties data beheren (of juist niet beheren).
Waarom Excel weigert te verdwijnen
Uit het BBC-rapport:
- Excel wordt nog steeds veel gebruikt en is een vast onderdeel van het onderwijs.
- Het is uitermate geschikt voor snelle analyses en grafieken op kleine datasets.
- Veel organisaties laten de grens tussen analyse (prima in Excel) en verwerking/operationele werkzaamheden (riskant in Excel) vervagen.
Excel is succesvol omdat het:
- lage wrijving
- expressief
- lokaal gecontroleerd
Dat zijn voordelen voor de gebruiker, maar nadelen voor het bestuur.
De spreadsheetvalkuil: analyse wordt infrastructuur.
De BBC citeert een academicus die afdelingen beschrijft waar:
- Gegevens worden in spreadsheets ingevoerd.
- macro's transformeren het
- output levert input voor belangrijke processen
Het risico:
- de macro-auteur vertrekt
- Niemand begrijpt de workflow.
- fouten stapelen zich onzichtbaar op
Zo worden "tijdelijke" spreadsheets permanente systemen.
Waarom AI het probleem scherper maakt
AI heeft honger naar:
- schone, gestandaardiseerde, centraal toegankelijke gegevens
Spreadsheets produceren doorgaans het volgende:
- gedupliceerde datasets
- tegenstrijdige versies
- onduidelijke herkomst
- lokale "schaduw-IT"-processen
Organisaties die AI willen implementeren, lopen daarom vaak tegen problemen aan:
- Hun gegevens zitten vast in de Excel-bestanden van mensen.
In die zin blokkeert Excel AI niet omdat het verouderd is, maar omdat het de gegevensbeheer decentraliseert.
De organisatorische realiteit: mensen willen controle.
Een belangrijke conclusie uit het BBC-rapport is cultureel van aard:
- Teams willen hun Excel-workflows behouden.
- Ze willen nieuwe systemen om gegevens naar spreadsheets te exporteren.
Dit is begrijpelijk:
- Excel voelt als eigendom.
- nieuwe systemen geven je het gevoel dat je de controle verliest
Maar voor leiders behoren de gegevens tot de organisatie, niet tot individuele dossiers.
Waarom het moeilijk is om Excel te vervangen
Excel is een multifunctioneel programma.
Om het te vervangen is een van de volgende opties nodig:
- een reeks hulpmiddelen, of
- op maat gemaakte systemen afgestemd op elke workflow
Dat is duur en ingrijpend.
Een meer realistische strategie is:
- Sta Excel toe voor analyse.
- Excel verbieden als systeem voor gegevensregistratie
Die lijn moet worden gehandhaafd, anders stort het systeem in elkaar.
Praktische alternatieven (en wat ze werkelijk doen)
De BBC beschrijft hoe bedrijven overstappen op:
- planningssystemen
- hulpmiddelen voor casemanagement
- boekhoudplatformen die factuurgegevens extraheren
Deze systemen bieden:
- gestructureerde datamodellen
- toestemmingen
- controlesporen
- automatisering
Ze verminderen de risico's van:
- stille bewerkingen
- versie chaos
- ongedocumenteerde transformaties
De verborgen kosten van Excel: operationeel risico
Fouten met Excel zijn geen hypothetische gevallen:
- modelleringsfouten
- kopieer-/plakfouten
- verouderde bestanden
Wanneer spreadsheets worden gebruikt voor operationele processen, wordt het risico systemisch.
Daarom dwingen sommige organisaties uiteindelijk verandering af door:
- Het is niet toegestaan dat de spreadsheet naast het nieuwe systeem blijft bestaan.
Het klinkt misschien hard, maar samenleven betekent vaak dat er "niets verandert".
Wat te kijken
- Schaduw-ITOf teams voortdurend cruciale spreadsheets blijven maken.
- Databeheerprojecten: het centraliseren en standaardiseren van gegevens.
- AI-adoptieAI zal de negatieve gevolgen van ongestructureerde data versterken.
- Beter gereedschap: systemen die de flexibiliteit van Excel behouden met daadwerkelijke governance.
Kortom
Excel blijft bestaan omdat het echt nuttig is.
Het echte probleem is niet dat mensen data analyseren in Excel, maar dat organisaties in stilte cruciale processen uitvoeren in Excel.
Als AI de volgende golf is, zullen de winnende organisaties niet degenen zijn met de meest geavanceerde modellen. Het zullen de organisaties zijn die hun data eindelijk uit kwetsbare spreadsheets halen en in gecontroleerde systemen opslaan.
Bronnen
- BBC Nieuws (Technologie van het bedrijfsleven):https://www.bbc.com/news/articles/cwyxkzjpp87o?at_medium=RSS&at_campaign=rss