Kokkuvõte:Cisco tegevjuht Chuck Robbins ütleb, et tehisintellekt võiks ollasuurem kui internet, kuid ta ootab esmalt valusat kokkuvarisemist – „võitjad ilmnevad ja teel on tapatalguid.“ See pole ühekordselt öeldud tsitaat. Robbins elas üle dotcom-buumi, kui Ciscost sai 2000. aastal maailma kõige väärtuslikum ettevõte, seejärel kaotas ta mulli lõhkedes umbes 80% oma väärtusest.
Põhisõnum on nüansirikas: tehisintellekt on reaalne ja transformatiivne, kuid tänane investeerimistsükkel on ülekuumenenud ning mitte iga ettevõte (või ametikoht) ei ela üleminekut üle.
Mida Robbins tegelikult ütleb (mitte pealkirjaversioon)
Aruandest:
- Tehisintellekt „muudab kõike“ ja võib olla suurem kui internet.
- Praegune turg on "tõenäoliselt" mull.
- Mõned ettevõtted "ei saa hakkama".
- Mõned töökohad muutuvad või kaovad, eriti sellistes valdkondades nagu klienditeenindus.
- Töötajate jaoks ei ole suurem risk mitte see, et „tehisintellekt võtab teie töökoha ära“, vaid see, et „keegi, kes kasutab tehisintellekti hästi, võtab teie töökoha ära“.
- Tehisintellekt parandab küberrünnakuid ja pettusi; turvalisus muutub olulisemaks.
- Ühendkuningriigil on „üsna head võimalused” saada tehisintellekti suurriigiks, kui ta tehisintellekti omaks võtab.
Teema ei ole „paanika“. See on „võta muutus omaks, aga ole häirete suhtes aus“.
Miks on dot-com analoogia kasulik (ja kus see eksitab)
Dot-com-mullile viidatakse sageli laisalt, justkui tähendaks see „nüüd elevust tekitavad, hiljem kukuvad“. Kasulikum õppetund on struktuuriline:
Mida mull tekitas
Kuigi paljud internetifirmad surid, ehitati ajastu üles:
- andmekeskused
- kiudoptikavõrgud
- tarkvara infrastruktuur
- tarbijakäitumine veebiteenuste osas
Põhitehnoloogia võitis.
Mida mull hävitas
Spekulatiivne omakapitali väärtus ettevõtetes, millel pole vastupidavaid tooteid või jaotusvõrke.
Robbinsi „tapatalgu” raamistik on põhimõtteliselt järgmine: kapital ja ettevõtted pühitakse minema, kuid platvormi nihe toimub ikkagi.
Cisco vaatenurk: infrastruktuur, mitte rakendused
Cisco ei ole peamiselt tehisintellekti rakenduste ettevõte. See müüb ja ehitab infrastruktuuri, mis võimaldab tehisintellektil töötada:
- võrgustike loomine
- turvalisus
- andmekeskuse süsteemid
Seega, kui Cisco räägib tehisintellektist, siis sageli sellest kihist, mis mullide üle elab.
Rakenduste ettevõtted tulevad ja lähevad; infrastruktuuri ja levitamise võitjad jäävad sageli püsima.
Miks võrgustumisest saab tehisintellektis kitsaskoht
Suuri mudeleid treenitakse paljude kiirendite abil. Mida rohkem kiipe kasutate, seda piiratumaks teie süsteem muutub järgmiste tegurite tõttu:
- võrgu latentsus (kui kiiresti sõlmed saavad koordineerida)
- ribalaius (kui palju andmeid saab liigutada)
- töökindlus (üksik tõrge võib treeningprotsesse aeglustada või katkestada)
Seepärast räägivad ettevõtted „tehisintellekti klastritest” nagu superarvutitest. Selles maailmas ei ole võrgustumine torulukksepp – see on konkurentsieelis.
Töökohtade vaatenurk: mis muutub esimesena
Robbins toob klienditeeninduse välja kategooriana, kus ettevõtted võivad vajada vähem inimesi.
Miks klienditeenindus on esimene sihtmärk
Tugiteenuste töövoogudel on sageli:
- suur maht
- korduvad küsimused
- teadaolevad poliitikareeglid
- tekstipõhised sisendid ja väljundid
See teeb neist loomuliku valiku tehisintellekti triaaži ja osalise automatiseerimise jaoks. Esimene laine on tavaliselt „tagasisuunamine“ (vastused ilma inimeseta), millele järgneb „agendi abistamine“ (inimesed, keda toetab tehisintellekt) ja seejärel kõige lihtsamate otsast lõpuni juhtumite automatiseerimine.
See on usutav, sest klienditoel on palju:
- korduvad küsimused
- standardsed töövood
- tekstipõhised interaktsioonid
Aga sügavam mõte on selles, et tehisintellekt ei asenda „töökohti”. See asendabülesanded.
Tüüpiline töö on ülesannete kogum:
- osaliselt automatiseeritav (koostamine, kokkuvõtete tegemine, sorteerimine)
- mõned mitte (hinnanguvõime, empaatia, vastutus, läbirääkimised)
Seega on tööjõu mõju ebaühtlane:
- inimesed, kes kohanevad, muutuvad produktiivsemaks ja väärtuslikumaks
- inimesed, kelle rollides domineerivad korduvad ülesanded, seisavad silmitsi ümberpaigutamise survega
„Keegi tehisintellektis hea inimene võtab teie töö ära” – mida sellega peale hakata?
See rida on ebamugav, sest see on tõsi.
Praktikas pakub see välja ellujäämisstrateegia:
- õpi tööriistu varakult tundma
- luua töövooge ja kontrollnimekirju
- saada inimeseks, kes suudab ühendada tehisintellekti kiiruse inimliku otsustusvõimega
Konkurentsieelis ei ole mitte küsimuste tundmine, vaid teadmine:
- mida küsida
- mida kontrollida
- milline peaks väljund välja nägema
- kus risk elab
Turvalisus: tehisintellekt muudab pettused ja rünnakud paremaks
Robbins hoiatab, et tehisintellekt muudab küberrünnakud paremaks ja andmepüügi veenvamaks.
See on juba näha sellest:
- paremini kirjutatud petukirjad
- usutavam jäljendamine
- süvavõltsitud heli/video, mida kasutatakse pettuse eesmärgil
Seega on „tehisintellekti revolutsioonil” paralleelne revolutsioon järgmistes valdkondades:
- isiku tuvastamine
- pettuste avastamine
- turvaline side
Turvalisus ei ole teisejärguline teema. See on tehisintellekti kasutuselevõtu üks peamisi lahinguvälju.
Mida tegelikult tähendab "tehisintellekt on suurem kui internet"?
Kui retoorika kõrvale jätta, võib „internetist suurem” tähendada järgmist:
Teine tõlgendus: internet ühendas inimesi ja süsteeme, kuid suurem osa tööst nõudis ikkagi inimestelt teabe tegudeks tõlkimist. Tehisintellekt vähendab seda teisendamise kulu. Kui see on tõsi, saab tehisintellektist üldine tootlikkuse kiht samamoodi nagu elektrist sai üldine võimekus – nähtav igas sektoris, mitte ainult „tehnoloogias“.
- Tehisintellektist saab teabe liides (otsing muutub)
- Tehisintellektist saab tööliides (agendid töövoogudes)
- Tehisintellekt on integreeritud igasse tootesse (pangandusest tervishoiuni)
Internetiga ühendatud süsteemid. Tehisintellekt muudab seda, mida need süsteemid suudavad.tee.
Seega väidetakse, et tehisintellekt ei ole pelgalt uus rakenduste kategooria; see on võimekuskiht, mis kirjutab ümber tarkvaraökonoomika.
Ühendkuningriik kui tehisintellekti suurriik: tingimused, mis on olulised
Robbinsi sõnul on Ühendkuningriigil tehisintellekti omaksvõtmiseks „üsna head šansid”.
Mida „omaks võtma“ tavaliselt poliitika mõttes tähendab:
- lihtsustada vastutustundlikku katsetamist ettevõtluses ja valitsuses
- investeerige oskustesse, et lapsendamine ei piirduks vaid väikese eliidiga
- rahastada teadusuuringuid ja kommertsialiseerimist (mitte ainult akadeemilist tööd)
- säilitada usaldusväärset regulatsiooni, mis on suunatud kahjude kõrvaldamisele ilma innovatsiooni külmutamata
Ühendkuningriigil on tugevused (teadusuuringud, talent, rahandus, tugev idufirmade kultuur), aga ka piirangud (juurdepääs andmetöötlusele ja konkurents USA/Hiinaga tipplaborite pärast). Tõenäoline tee „suurriigi” staatuse saavutamiseks ei ole USA ja Hiina edestamine mastaabis, vaid konkurentsivõimeliste klastrite ja kõrge väärtusega spetsialiseerumise loomine.
Praktikas tähendab „tehisintellekti omaksvõtmine” järgmist:
- teadusuuringute tugevus + talentide arenguvõimalused
- arvutusjuurdepääs (või partnerlussuhted)
- toetav, kuid realistlik regulatsioon
- omaksvõtt valitsuses ja tööstuses
Riigid, kes võtavad eeskirjad varem omaks, võivad saavutada tootlikkuse eeliseid ja meelitada ligi investeeringuid.
Milline näeb välja „tervislik” tehisintellekti ülesehitus
Mullinarratiiv on kaasahaarav, aga on võimalik, et korraga on nii hüpe kui ka reaalne edasiminek.
Tervislikum kehaehitus kipub näitama:
- selged investeeringutasuvuse kasutusjuhud (kulude vähendamine või tulude suurenemine, mida saab mõõta)
- järjepidev juurutamine töövoogudes (mitte ainult demodes)
- ohutustavade parandamine (jälgimine, hindamine, punaste meeskondade moodustamine)
- standardite ja platvormide ümber konsolideerumine
See erineb vahutavast turust, kus suurim väärtus on teadaannetes ja raha kogumises.
Mida järgmisena jälgida (tõelise mulli ja tervisliku kasvu märgid)
Kui see on mull, peaksite ootama järgmist:
-
Rakenduste ülerahvastatus
Paljud sarnased tooted konkureerivad õhukese diferentseerimise põhimõttel. -
Marginaali surve
Ettevõtted kulutavad suuri summasid arvutustehnikale ilma selge tulude tasuvuseta. -
Konsolideerimine
Tugevamad mängijad omandavad nõrgemaid või peavad neist kauem vastu. -
Taristu võitjad
Võrgu-, kiibi-, pilve- ja turvateenuste pakkujad saavad kasu olenemata sellest, millised rakendused võidavad. -
Regulatiivne šokk
Suur intsident (pettus, süvavõltsingud, mudeli väärkasutamine) võib kiirendada reegleid, mis muudavad majandust.
Praktiline nõuanne: kuidas olla ülemineku võitja poolel
Üksikisikutele:
- õppige, kuidas oma valdkonnas tehisintellekti tööriistu kasutada (mitte ainult üldiseid juhiseid)
- kujundage kontrollimisharjumused (mida te usaldate, kuidas te seda kontrollite?)
- Keskendu ülesannetele, mille puhul inimesed on endiselt vastutavad: otsustusvõime, suhted, strateegia, ohutus
Organisatsioonidele:
- alusta mõõdetavate kasutusjuhtudega (tugi, analüüs, koodi ülevaade)
- investeerige turvalisusse ja pettustevastasesse kaitsesse varakult
- käsitle tehisintellekti protsessimuutusena, mitte "tööriista kasutuselevõtuna"
Lõpptulemus
Robbinsi sõnum ei ole tehisintellekti vastane. See on platvormidevaheliste üleminekute realistlik diagnoos:
- tehnoloogia kujundab ümber töö ja turvalisuse
- investeerimistsükkel on ülekuumenenud
- paljud firmad lähevad pankrotti
Kui ehitate või investeerite, on pikaajalised võitjad need, kes muudavad tehisintellekti vastupidavaks levitamiseks, usaldusväärseteks toodeteks ja mõõdetavaks väärtuseks – mitte ainult suuremateks demodeks.
Kokkuvõte (üks lause)
Tehisintellekt on tõeline platvormimuutus, kuid turg käitub nagu mull; võitjateks on ettevõtted, kes muudavad tehisintellekti usaldusväärseks ja mõõdetavaks väärtuseks, jäädes samal ajal raputusest ellu.
Allikad
- BBC uudised (tehnoloogia):https://www.bbc.com/news/articles/cr57p2ve8glo?at_medium=RSS&at_campaign=rss