Povzetek:Snap je le nekaj dni pred sojenjem poravnal tožbo zaradi odvisnosti od družbenih medijev – primer, v katerem trdijo, da je algoritmična zasnova izdelkov prispevala k odvisnosti in škodi za duševno zdravje. Snap je (v tem primeru) izpadel. Meta, TikTok in YouTube ostajajo, sojenje pa je še vedno predvideno.
Poravnava je pomembna, ker kaže, da se ti primeri premikajo od abstraktne politične razprave do konkretnega pravnega tveganja. Pravna teorija, ki je v igri, pa bi lahko določila, ali so platforme še vedno na splošno zaščitene pred odgovornostjo za odločitve algoritmične zasnove.
Kaj se je zgodilo
Iz poročila BBC-ja:
- Snap je v Kaliforniji tik pred predvidenim sojenjem dosegel poravnavo v tožbi.
- Pogoji niso bili objavljeni.
- Med drugimi toženci so Meta (Instagram), ByteDance (TikTok) in Alphabet (YouTube), od katerih se nobeden ni poravnal.
- Tožnica trdi, da jo je algoritmična zasnova platform naredila odvisno in škodovala njenemu duševnemu zdravju.
- Sojenje proti preostalim obtožencem se bo predvidoma nadaljevalo; pričati naj bi bil tudi Mark Zuckerberg.
- Snap ostaja obtoženec v drugih konsolidiranih primerih odvisnosti od družbenih medijev.
Zakaj je ta primer "prelomni"
Večina sporov o odgovornosti platform se vrti okoli enega vprašanja:
Ali ste odgovorni za to, kaj uporabniki objavljajo, ali za to, kako je vaš izdelek zasnovan tako, da oblikuje vedenje?
Platforme že dolgo uporabljajo člen 230 (zakonodaja ZDA) kot zaščito pred odgovornostjo za vsebino tretjih oseb.
Tožniki v teh primerih trdijo:
- Ne tožijo, ker je uporabnik nekaj objavil
- Tožijo, ker so platforme ustvarile zasvojljivo interakcijo prek algoritmov in obvestil
To je smiseln premik.
Oddelek 230: meja, ki se preizkuša
Člen 230 je pogosto poenostavljeno opredeljen kot »platforme niso založniki«.
Toda sodobna realnost izdelkov je:
- Platforme ne gostijo samo vsebin
- uvrščajo, priporočajo, obveščajo in optimizirajo
Če sodišča začnejo nekatere algoritmične in obvestilne zasnove obravnavati kotizbire izdelkovnamestogostovanje vsebinZaščita iz 230. člena morda ne velja na enak način.
Zakaj so poravnave pomembne tudi brez priznanja krivde
Do poravnav lahko pride iz več razlogov:
- zmanjšati negotovost
- omejitev pravnih stroškov
- izogniti se tveganju odkritja in pričanja
Vendar pa tudi signalizirajo:
- podjetja vidijo tveganje za upad
Tudi če Snap verjame, da bo zmagal, je poravnava pred sojenjem lahko racionalen korak za "obvladovanje tveganj".
Na kaj tožniki v resnici ciljajo: mehanizme zarote
Ko ljudje rečejo »zasvojljivo oblikovanje«, običajno mislijo na kup mehanizmov:
- algoritmi priporočil, uglašeni za zadrževanje
- neskončno drsenje
- samodejno predvajanje
- nizi in gamificirane metrike
- obvestila, zasnovana tako, da vas potegnejo nazaj
Ne trdijo, da je katera koli funkcija slaba. Gre za to, da je paket zasnovan tako, da maksimizira prisilo.
Vprašanje politike: kako bi izgledal varnejši izdelek?
Če bodo sodišča in regulatorji spodbujali razmišljanje o "dolžnosti skrbnega ravnanja", bomo morda priča pritisku na:
- omejitve nekaterih funkcij za mladoletnike
- privzeti »tihi« načini obveščanja
- večji uporabniški nadzor nad nastavitvami priporočil
- neodvisna revizija algoritemskih vplivov
Vendar te spremembe trčijo ob:
- poslovni modeli, ki jih poganjajo oglasi
- konkurenčni pritisk (če ena platforma upočasni angažiranost, druga morda ne bo)
Torej je regulacija morda edini način, da se izognemo tekmi do dna.
Kaj si ogledati naprej
- Ali se bodo sojenja nadaljevalaproti Meti, TikToku in YouTubu ter kateri dokazi so sprejeti.
- Kako sodišča razlagajo 230. členkadar je trditev »oblikovanje izdelka« in ne »uporabniška vsebina«.
- Prelivanje predpisovPoravnave lahko spodbudijo zakonodajalce k hitrejšemu ukrepanju.
- Spremembe v panogiAli so funkcije proaktivno spremenjene za varnost najstnikov?
Bistvo
Hitra poravnava ne reši večjega pravnega spora.
Vendar pa to potrjuje, da so tožbe zaradi "škode zaradi družbenih medijev" zdaj usmerjene v algoritmično in vedenjsko zasnovo platform – ne le v to, kaj uporabniki nalagajo.
Če sodišča sprejmejo takšno uokvirjanje, se lahko pravno okolje za sisteme priporočil dramatično spremeni.
Viri
- BBC News (Tehnologija):https://www.bbc.com/news/articles/c62ndl2ydzxo?at_medium=RSS&at_campaign=rss