Elektriniai dviračiai Nairobyje yra ne tik švariųjų technologijų retenybė. Tai lažinimasis, kad brangiausia pristatymo dalis – „paskutinė mylia“ iki kliento durų – gali būti pigesnė, patikimesnė ir lengviau pritaikoma tankiai apgyvendintuose miestuose. Trumpame BBC vaizdo įraše pristatomas Kenijos startuolis „eWaka Mobility“, bandantis šią lažybą sujungti į produktą ir paslaugą, kurią būtų galima parduoti tiek individualiems dviratininkams, tiek dideliems automobilių parkams.
Įdomu ne tik tai, kad elektriniai dviračiai egzistuoja. Įdomu tai, kas turi būti tiesa – akumuliatorių, veikimo, mokymo ir programinės įrangos atžvilgiu – kad elektrinių dviračių parkas veiktų dieną po dienos realiame eisme.
Kodėl „paskutinės mylios“ pristatymas yra ta vieta, kur ekonomika tampa žiauri
Logistika atrodo kaip prekių gabenimo dideliais atstumais problema, tačiau paskutinė mylia dažnai yra ta vieta, kur išlaidos išauga.
Priežastys yra struktūrinės:
- Maršrutai yra netvarkingi ir nenuspėjami.
- Nukritimai dažni ir nedideli.
- Kiekvieno perdavimo metu prarandamas laikas.
- Transporto priemonių panaudojimas gali būti mažas, jei keleiviai daugiau laiko praleidžia laukdami nei važiuodami.
Kitaip tariant, paskutinė mylia nėra viena didelė kelionė; tai šimtai mažų.
BBC apibūdina „eWaka“ kaip siekiančią teikti „visapusišką prekių pristatymo į namus paslaugą“, aiškiai susiedama verslą su šiuo paskutinio pristatymo etapo iššūkiu.
Jei bandote sukurti pristatymo tinklą, sunkiausias klausimas retai būna „Ar galime nusipirkti transporto priemonių?“. Svarbus klausimas: „Ar galime vykdyti glaudžią veiklą su transporto priemonėmis, kurios didžiąją dienos dalį yra produktyvios?“.
Kas yra „eWaka“ (ir kas daro ją daugiau nei el. dviračių parduotuvę)
Pasak BBC, „eWaka Mobility“ yra Kenijos startuolis, kurio elektriniai dviračiai matomi visame Nairobyje.
Svarbiausios BBC pranešimo detalės:
- Įmonė vadinasieWaka Mobility.
- Jis veikiaNairobis, Kenijos sostinė.
- Tai buvoįkurta 2021 m..
- Įkūrėjai yraCeleste VogelirDžimis Tūnas.
BBC taip pat teigia, kad „eWaka“ parduoda ne tik dviratį:
- Ji parduoda elektrinius dviračius ir siūlo mokymus individualiems dviratininkams.
- Ji parduodama įmonėms, kurios nori viso elektrinių dviračių parko.
- Ji siūlo „programinę įrangą jiems valdyti“.
Šis derinys ir yra esminis bruožas. Produktas yra ne tik transporto priemonė – tai veikimo modelis.
Jei stebėjote pakankamai mobilumo startuolių, matote dėsningumus: techninė įranga matoma, bet tikrasis barjeras (jei toks yra) yra veiklos drausmė ir sistemos.
Kodėl programinė įranga yra svarbi automobilių parkui (net ir tokiam „paprastam“ dalykui kaip dviračiai)
Dažnas klaidingas įsitikinimas yra tas, kad dviračiai yra mažai technologiškai paprasti. Vienam savininkui jie ir yra. Visam automobilių parkui jie tampa duomenų problema.
Net ir kukliai pristatymo įmonei reikia atsakymų į tokius klausimus kaip:
- Kokios transporto priemonės šiandien eksploatuojamos?
- Kurie raiteliai yra apmokyti ir aktyvūs?
- Kaip atlikti techninę priežiūrą neprarandant pajėgumų?
- Kur transporto priemonės dažniausiai būna dienos metu?
- Kaip planuojate maršrutus ir užduotis?
Autoparko vadovas nenori tiesiog krūvos dviračių – jam reikia prietaisų skydelio, kuris dviračius paverstų nuspėjama talpa.
BBC paminėjimas, kad „eWaka“ parduoda „programinę įrangą jiems valdyti“, leidžia manyti, kad bendrovė save pozicionuoja kaip tokio nuspėjamumo įrankį.
Taip pat ir didesniems klientams pristatote savo paslaugas. Įmonė, perkanti transporto priemonių parko pajėgumus, rūpinasi paslaugų lygiais: pristatymais laiku, mažesniu gedimų skaičiumi ir operatoriumi, galinčiu pateikti metriką.
Veiklos apribojimai: baterijos, priežiūra ir mokymai
Elektrinių dviračių parkas gyvena ir miršta dėl nuobodžių detalių.
Baterijų realybė
Elektromobiliai „visada įjungti“ tik tuo atveju, jei turite energijos planą.
Priklausomai nuo to, kaip sudarytas transporto priemonių parkas, tai gali apimti:
- suplanuoti įkrovimo langai,
- keičiamos baterijos,
- maršruto parinkimas, kuris vengia važiavimo tuščiu,
- ir politiką, skirtą baterijų veikimo trukmės pailginimui.
Net jei BBC vaizdo įraše nenurodytas konkretus akumuliatoriaus modelis ar įkrovimo būdas, pagrindinio apribojimo išvengti neįmanoma: kiekvienas pristatymas taip pat eikvoja sukauptą energiją, ir kažkas turi valdyti tą atsargas.
Priežiūros realybė
Tankiai apgyvendintų miestų pristatymas yra sudėtingas transporto priemonėms: duobės, susidūrimai su šaligatviais, oro sąlygos, sunkūs kroviniai. Parko modelyje „vieneto ekonomika“ priklauso nuo prastovų sumažinimo.
Tai linkę stumti operatorius link:
- standartizuotos dalys ir greitas remontas,
- įprastinė apžiūra,
- ir griežta atskaitomybė (kas važiavo kuriuo dviračiu, kai įvyko gedimas).
Mokymai kaip mastelio keitimo įrankis
BBC teigia, kad „eWaka“ parduoda mokymus individualiems dviratininkams.
Mokymai skamba kaip puikus priedas, bet praktiškai tai yra būdas užtikrinti transporto priemonių parko nuoseklumą:
- saugesnis važiavimas sumažina avarijų ir remonto poreikį,
- geresnis tvarkymas padidina pristatymo greitį,
- o standartinės procedūros sukuria nuspėjamą paslaugą.
Paskutinės mylios pristatyme nuspėjamumas yra svarbiausias produktas.
Kodėl Nairobis yra protinga vieta išbandyti šį modelį
BBC apibūdinimas apie „šimtus“ „eWaka“ elektrinių dviračių Nairobyje yra svarbus, nes tai užsimena apie aplinką, kurioje ši technologija gali pasiteisinti.
Nairobyje yra būtent tokios sąlygos, dėl kurių paskutinės mylios pristatymas yra ir būtinas, ir sudėtingas:
- eismo spūstys, kurios baudžia automobilius,
- tankiai apgyvendintos vietovės, kuriose dviračiais galima judėti greičiau,
- ir auganti pristatymo paslaugų rinka.
Dviratės transporto priemonės taip pat gali lengviau važiuoti siauromis gatvėmis ir dažnai sustoti bei pajudėti iš vietos nei furgonai.
Kita vertus, miestas yra ir ta vieta, kur viskas klostosi ne taip:
- vagystės rizika,
- nenuspėjamos kelio sąlygos,
- motociklininkų saugumas,
- ir greitas nusidėvėjimas.
Jei elektrinių dviračių parkas gali išgyventi miesto realybę, jis greičiausiai galės plėstis į kitas tankiai apgyvendintas miesto rinkas.
Ką reiškia, kad „eWaka“ parduoda tiek privatiems asmenims, tiek įmonėms
BBC teigia, kad „eWaka“ parduoda elektrinius dviračius ir mokymus privatiems asmenims, bet taip pat parduoda transporto parkus ir programinę įrangą įmonėms.
Ta „dviejų klientų tipų“ strategija gali būti veiksminga ir kebli.
Teigiama pusė
- Matomumą ir priėmimą skatina individualūs asmenys: daugiau dviračių gatvėse, daugiau įrodymų, kad koncepcija veikia.
- Įmonės kuria mastą: didesnes sutartis, labiau nuspėjamas pajamas ir aiškesnį kelią plėtrai į naujus miestus.
Įtampa
- Individualių asmenų rėmimas gali atrodyti kaip mažmeninė prekyba, kuri yra operatyviai sudėtinga.
- Įmonių aptarnavimas gali atrodyti kaip įmonės logistika, kuriai reikalingas patikimumas ir paslaugų garantijos.
Startuoliai, kurie derina abu dalykus, dažnai tai daro dėl priežasties: kiekviena pusė sumažina riziką kitai.
- Individualūs dviratininkai įrodo paklausą ir sukuria dviratininkų bazę.
- Įmonių transporto parkai pateisina investicijas į programinę įrangą ir operacijas.
Rinkoje, kurioje finansavimas, pasitikėjimas ir priežiūra gali nulemti diegimą arba jo nesėkmę, hibridinis požiūris gali būti pragmatiškas būdas mokytis.
Didesnis statymas: elektrifikacija kaip „operacijos“, o ne ideologija
Gali kilti pagunda elektrifikaciją traktuoti vien kaip aplinkosaugos istoriją. Tačiau BBC aprašymas apie „eWaka“ labiau primena verslo operacijų istoriją.
Elektrifikacija naudojama kaip svertas tobulinti:
- kaina už kilometrą,
- parko patikimumas,
- ir gebėjimas matuoti ir valdyti operacijas naudojant programinę įrangą.
Daugelyje vietų „elektros transporto priemonių naudojimas“ yra prekės ženklo kūrimo žingsnis.
Paskutinės mylios pristatyme gali būti priešingai: būdas sutalpinti netvarkingą, kintančią sistemą į kažką, kas elgiasi labiau kaip mašina.
Ką iš tikrųjų reikštų plėtra visoje Afrikoje
BBC teigia, kad „eWaka“ siekia pardavinėti „visoje Afrikos pristatymo rinkoje“. Tai ambicinga frazė, nes „Afrika“ nėra viena veiklos aplinka – tai dešimtys skirtingų reguliavimo sistemų, kelių sąlygų, elektros tinklų ir miestų išplanavimų.
Nairobyje veikiantis transporto parko modelis vis dar turi būti perkurtas mieste po miesto.
Norint išplėsti savo veiklą, tokiai įmonei kaip „eWaka“ paprastai reikia:
- Kartojama veiksmų schemanaujo miesto įkūrimui: keleivių verbavimas, techninės priežiūros punktų įkūrimas, atsarginių dalių tiekimas ir aiškių transporto priemonių naudojimo taisyklių sukūrimas.
- Vietiniai operacijų partneriai arba komandoskurie gali greitai reaguoti, kai sugenda dviratis. Pristatymo srityje skirtumas tarp „grįžtant rytoj“ ir „grįžtant po valandos“ yra toks pat, kaip ir skirtumas tarp transporto priemonių parko nuo krūvos sugedusio turto.
- Finansavimo keliastai prasminga tiek keleiviams, tiek verslo pirkėjams. Net ir esant didelei paklausai, pritaikymą gali riboti tai, kas moka iš anksto ir kas prisiima riziką.
- Būdas valdyti energijąkuris atitinka vietos realybę. Kai kuriose vietose įkrovimas yra lengvas, kitose – tai tampa veiklos kliūtimi.
Niekas iš to nėra žavinga, bet iš to kyla tvarus augimas.
Rizika, į kurią reikia atkreipti dėmesį, nes elektroninių dviračių pristatymas tampa vis dažnesnis
Net jei pagrindinė idėja yra gera, yra nuspėjamų momentų, kai paskutinės mylios elektrinio dviračio modelis gali susidurti su problemomis:
- Saugumas ir reputacija:Kelios garsios avarijos gali sukelti reguliavimo ar klientų nepasitenkinimą. Mokymai padeda, tačiau augant transporto priemonių parkui, jie turi būti nuolatiniai.
- Išlaikymo skola:Spartus augimas gali paslėpti problemas, kol transporto priemonių parkas pasensta – tada prastovų padidėjimas ir išlaidos nustebina visus.
- Vagystės ir saugumas:Dvirates transporto priemones lengviau pavogti nei mikroautobusus. Kuo vertingesnis akumuliatorių blokas, tuo didesnė paskata.
- Programinė įranga, kuri neatitinka lauko:Jei transporto priemonių parko valdymo įrankis sukurtas naudoti ataskaitų suvestinėse, o ne netvarkingai realiomis sąlygomis, operacijų komandos nustoja juo pasitikėti, o „programine įranga valdomas transporto priemonių parkas“ tampa „skaičiuoklių chaosu“.
Geroji pusė yra ta, kad ši rizika nėra paslaptinga. Jas galima valdyti – bet tik laikantis drausmės.
Esmė
„eWaka“ pasiūlymas – elektriniai dviračiai, mokymai ir transporto parko valdymo programinė įranga – primena, kad transporto elektrifikavimas – tai ne tik variklių keitimas. Reikia sukurti judėjimo operacinę sistemą, kuri būtų pakankamai patikima, kad būtų galima parduoti kaip paslaugą.
Šaltiniai
- BBC naujienos (technologijos):https://www.bbc.com/news/videos/c0kpel4y4g7o?at_medium=RSS&at_campaign=rss