Microsoft dice que un error de actualización de Windows puede impedir el apagado: qué se ve afectado y la solución alternativa

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Microsoft ha ampliado la información sobre un error de apagado de Windows provocado por las actualizaciones de enero de 2026, confirmando que afecta a más sistemas de los que se informaron inicialmente. Según BleepingComputer, el problema puede provocar que algunos dispositivos se reinicien en lugar de apagarse o entrar en hibernación cuando se habilitan ciertas configuraciones de seguridad.

Para la mayoría de los usuarios, el síntoma es similar a "mi PC no se apaga". Para los equipos de TI, el verdadero problema es la compatibilidad entre las funciones de seguridad que dependen de la virtualización y la ruta de actualización.

¿Qué está sucediendo en las máquinas afectadas?

BleepingComputer informa que después de instalar ciertas actualizaciones, algunas PC con capacidad de Inicio seguro y con el Modo seguro virtual (VSM) habilitado no pueden apagarse ni hibernar; en cambio, el sistema se reinicia.

Esto no es solo molesto. Puede:

  • Romper las ventanas de parcheo y mantenimiento
  • Confundir las políticas de gestión de energía
  • Aumento del desgaste (reinicios inesperados)
  • Deje los sistemas en estados inesperados para flujos de trabajo de cifrado y cumplimiento

¿Qué versiones y actualizaciones de Windows están involucradas?

Por BleepingComputer:

  • Los sistemas Windows 11 23H2 con KB5073455 instalado (y System Guard Secure Launch habilitado) fueron identificados como afectados.
  • Poco después, Microsoft emitió actualizaciones fuera de banda (OOB) para abordar ese caso específico.
  • Posteriormente, Microsoft actualizó su panel para confirmar un comportamiento similar en Windows 10 22H2 y ciertas versiones de Windows 10 Enterprise LTSC cuando VSM está habilitado después de instalar actualizaciones, incluidas KB5073724 y KB5078131.

¿Qué es VSM y por qué está en la historia?

VSM (Modo seguro virtual) utiliza la virtualización de hardware para crear una región de "núcleo seguro" aislada, que protege activos confidenciales como:

  • Cartas credenciales
  • Claves de cifrado
  • Tokens de seguridad

Es compatible con funciones como Credential Guard y Hypervisor-Protected Code Integrity.

Debido a que VSM cambia la forma en que el sistema operativo interactúa con los componentes de bajo nivel (arranque, aislamiento de memoria, hipervisor), los errores en la ruta de actualización pueden aparecer específicamente en máquinas con estas protecciones habilitadas.

La solución alternativa que recomienda Microsoft

BleepingComputer informa que Microsoft recomendó a los clientes afectados que apagaran manualmente el sistema mediante:

  • apagado /s /t 0

Esto fuerza una ruta de comando de apagado directo y puede ayudar hasta que se entregue una solución mediante una actualización futura.

Para las organizaciones, esa solución alternativa se puede programar o implementar mediante herramientas de gestión, pero sigue siendo un parche.

Qué deben hacer ahora los equipos de TI

  1. Comprueba qué flotas tienen habilitado Secure Launch o VSM(Estos pueden estar limitados a ciertos modelos o imágenes empresariales).
  2. Confirmar la actualización de KBs instaladay compararlo con las notas de estado de la versión de Microsoft.
  3. Implementar actualizaciones OOB cuando corresponday validar el comportamiento de apagado/hibernación.
  4. Comunicar orientación al usuario(incluida la solución alternativa de la línea de comandos) para reducir el ruido del servicio de asistencia técnica.

En resumen

El error de apagado de Windows nos recuerda que las funciones de seguridad más robustas pueden generar interacciones más complejas con las actualizaciones. Si sus dispositivos usan Secure Launch o VSM, siga de cerca los avisos de estado de la versión de Microsoft y use la solución alternativa del comando de apagado hasta que se publique la solución definitiva.

Fuentes

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Microsoft says a Windows update bug can prevent shutdown—what’s affected and the workaround
Microsoft confirmed a January update bug that can cause affected Windows 10/11 PCs to restart instead of shutting down or hibernating when certain security features are enabled. Here’s what’s impacted, why VSM matters, and what to do.
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Microsoft says a Windows update bug can prevent shutdown—what’s affected and the workaround
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Microsoft has expanded guidance on a Windows shutdown bug triggered by January 2026 updates, confirming it affects more systems than first reported. According to BleepingComputer, the issue can cause some devices to restart instead of shutting down or entering hibernation when specific security configurations are enabled.
For most users, the symptom looks like “my PC won’t shut down.” For IT teams, the real issue is compatibility between security features that rely on virtualization and the update path.
What’s happening on affected machines
BleepingComputer reports that after installing certain updates, some Secure Launch-capable PCs with Virtual Secure Mode (VSM) enabled are unable to shut down or hibernate; instead, the system restarts.
This isn’t just annoying. It can:
Break patching and maintenance windows
Confuse power-management policies
Increase wear (unexpected reboots)
Leave systems in unexpected states for encryption and compliance workflows
Which Windows versions and updates are involved
Per BleepingComputer:
Windows 11 23H2 systems with KB5073455 installed (and System Guard Secure Launch enabled) were identified as affected.
Microsoft issued out-of-band (OOB) updates shortly after to address that specific case.
Microsoft later updated its dashboard to confirm similar behavior on Windows 10 22H2 and certain Windows 10 Enterprise LTSC versions when VSM is enabled after installing updates including KB5073724 and KB5078131.
What is VSM and why it’s in the story
VSM (Virtual Secure Mode) uses hardware virtualization to create an isolated “secure kernel” region, protecting sensitive assets like:
Credentials
Encryption keys
Security tokens
It underpins features such as Credential Guard and Hypervisor-Protected Code Integrity.
Because VSM changes how the OS interacts with low-level components (boot, memory isolation, hypervisor), bugs in the update path can show up specifically on machines with these protections enabled.
The workaround Microsoft recommends
BleepingComputer reports that Microsoft advised affected customers to manually shut down using:
shutdown /s /t 0
This forces a direct shutdown command path and can help until a fix is delivered via a future update.
For organizations, that workaround can be scripted or pushed via management tools, but it’s still a band-aid.
What IT teams should do now
Check which fleets have Secure Launch or VSM enabled
(these may be limited to certain models or enterprise images).
Confirm update KBs installed
and match against Microsoft’s release-health notes.
Deploy OOB updates where applicable
and validate shutdown/hibernate behavior.
Communicate user guidance
(including the command-line workaround) to reduce helpdesk noise.
Bottom line
The Windows shutdown bug is a reminder that stronger security features can introduce more complex interactions with updates. If your devices use Secure Launch or VSM, track Microsoft’s release-health advisories closely—and use the shutdown command workaround until the permanent fix ships.
Sources
https://www.bleepingcomputer.com/news/microsoft/microsoft-january-update-shutdown-bug-affects-more-windows-pcs/
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